Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
4 комментария
-
Сергей Николаевич (гость)18.07.201815:20
НЕт водительское не менял, более того полис отсутствует в базе РСА как такое вообще возможно, а я год проездил по этому полису, СК Ресо гарантия, примите меры и не допускайте таких сбоев.
По поводу моего класса я заявил несогласие с применяемым мне его вернули, но такого подвоха от Вашей СК Я не ожидал.
Спасибо…-
Лабур Вера Представитель СК18.07.201818:35
Сергей Николаевич, добрый вечер!
Откуда у Вас информация об отсутствии полиса в АИС РСА?!
12.07.17 полис принят АИС РСА. Кроме того, если бы Вашего полиса не было в РСА, то запрос наших специалистов о Вашем классе страхования не мог быть отработан.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Сергей Николаевич (гость)19.07.201808:47Здравствуйте Вера Ивановна.
Я проверял по ниже расположенной ссылке, на то время полис отсутствовал. Сейчас сделал запрос Всё верно и полис есть в Базе со статусом находится у страхователя.
Спасибо за оперативность и то что не прошли мимо.
Считаю необходимым поднять оценку до 4, так как вопрос решён, и получено полное содействия со стороны сотрудника СК Ресо Гарантия, ещё раз спасибо Вера Ивановна Лабур.
https://dkbm-web.a...-
Лабур Вера Представитель СК19.07.201816:22
Сергей Николаевич, добрый день!
Большое спасибо за отклик.
Всегда рады помочь. Желаем Вам и Вашим близким удачи и благополучия!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не переданы данные по Водителю по полису ОСАГО в АИС РСА
Добрый день,
СК Ресо-Гарантия не передала данные в АИС РСА по водителю после окончания полиса серии ХХХ № 0008094585 сроком действия с 15.07.2017г по 16.07.2018г. В связи с данным фактом отсутствия сведений и присваивается КБМ 1, хотя в полисе указан 0.5 класс 13, написал в СК Ресо — Гарантию но толку ноль, нужно оформить полис, хожу пешком, офис в 170 км от проживания, делают всё что бы мне не присваивать положенный за безаварийность класс, просто не передав сведения.
Прошу Вас внести корректные сведения в отношении водителя в указанном выше полисе.
Откуда у Вас информация об отсутствии полиса в АИС РСА?!
12.07.17 полис принят АИС РСА. Кроме того, если бы Вашего полиса не было в РСА, то запрос наших специалистов о Вашем классе страхования не мог быть отработан.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
17.07.18
Сергей Николаевич, добрый день!
Согласно нашей информационной системе у Вас действительно класс = 13.
Подскажите, пожалуйста, Вы меняли водительское удостоверение?
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»