Уважаемый Артем, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы продлеваете.
Успешно пролонгировал на следующий день. В день обращения не получалось в течение 2-х часов. Если не ошибаюсь, по закону допускается неработоспособность в течение полу часа в день.
Не могу продлить полис онлайн
На почту пришло письмо с предложением продлить полис. По ссылке перехожу в личный кабинет, заполняю поля. Расчёт производится корректно. По кнопке сохранить открывается окно. Вводу код из капчи и смс. Нажимаю подтвердить. Ошибок не отображается и начинается сохранение. Окно сохранения закрывается, а кнопка оформить недоступна.
Т.о. продление невозможно, что является нарушением законодательства.
Благодарим за обращение.
По информации из ЕИС компании 24.06.2018 Вы успешно пролонгировали договор страхования, оформив полис ХХХ004....792.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»