Аннулирование ОСАГО

13.05 оформлял е-ОСАГО. Все быстро оформилось, оплатил и на почту пришел полис. Когда внимательно стал читать, то нашел ошибку. Позвонил по телефону горячей линии и мне предложили написать заявление об аннулировании полиса. Все было написано в тот же день. 30.05 пришел ответ, что невозможно расторгнуть из-за отличия подписи в паспорте и на заявлении, хотя проверить это невооруженным глазом невозможно, а вооруженным подписывал один человек. Было написано повторное заявление. С момента первого прошло более 30 календарных дней, а ответа все нет. Да и по телефону еще «специалист» откровенно грубит.