Уважаемая Наталья!
Вами через сайт подана заявка по данной ситуации через сайт нашей компании. О результатах её рассмотрения сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Добрый день, в ответе компании написано, что полисы расторгнуты и указаны номера полисов, один из них не мой полис. Что это за полис № 72921/398/00470/18, который Вы пишите в комментарии, расторгнут? У меня, что еще третий какой то полис образовался?
Простите, но про ваши полисы и вашу ситуацию мне ничего не известно.
Не правильно применили КБМ при оформлении Е-ОСАГО
Добрый день. 21 мая оформила на сайте электронное ОСАГО под номером ХХХ 0041221742, оплатила 4000 с копейками, но мой КБМ выше — 10 класс на конец периода страхования, что подтверждают данные из РСА. Как я могу вернуть разницу в цене?
Значение КБМ восстановлено. Для возврата части премии необходимо обратиться в офис компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»