Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

внесение изменений в ОСАГО

Проблема решена!

Добрый день! 21,04,2018 оформил электронный полис ОСАГО. На почту получил полис с неверным данными. Позвонил в тех. поддержку, сказали что внесение изменений возможно только после вступления договора в силу. Подождал до вступления — безрезультатно. В тех. поддержке говорят что ваше сообщение рассматривается. Подождал еще — тоже самое.

Уважаемый Игорь!

Изменения внесены. Полис направили Вам на электронную почту.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
4 комментария
4 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    12:31

    Уважаемый Игорь!
    Уточните номер полиса и какие изменения Вы пытались внести.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

    • Игорь (гость)
      12:45

      Номер полиса ХХХ 0036835043. Не полностью указан Гос. номер необходимо С493ОЕ36RUS и серия ПТС вместо 77TY, необходимо 77ТУ. В личном кабинете при сохранении выдает:
      Ошибка
      Уважаемый Клиент!

      К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.

      Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.

      Направлял сообщение в eosago — ответа нет.

      • Квятковский Денис Алексеевич
        13:12

        Уважаемый Игорь!
        Для решения ситуации просим направить сканы/фото СТС и ПТС, а также логин для входа в личный кабинет на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 34155».
        С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    15:20

    Новый отзыв автора:

    Не могу внести изменения в полис

    Номер полиса ХХХ 0036835043. Не полностью указан Гос. номер необходимо С493ОЕ36RUS и серия ПТС вместо 77TY, необходимо 77ТУ. В личном кабинете при сохранении выдает:
    Ошибка
    Уважаемый Клиент!

    К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.

    Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.

    Направлял сообщение в eosago — ответа нет.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля