Уважаемый Игорь!
Уточните номер полиса и какие изменения Вы пытались внести.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Номер полиса ХХХ 0036835043. Не полностью указан Гос. номер необходимо С493ОЕ36RUS и серия ПТС вместо 77TY, необходимо 77ТУ. В личном кабинете при сохранении выдает:
Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
Направлял сообщение в eosago — ответа нет.
Уважаемый Игорь!
Для решения ситуации просим направить сканы/фото СТС и ПТС, а также логин для входа в личный кабинет на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 34155».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Новый отзыв автора:
Не могу внести изменения в полис
Номер полиса ХХХ 0036835043. Не полностью указан Гос. номер необходимо С493ОЕ36RUS и серия ПТС вместо 77TY, необходимо 77ТУ. В личном кабинете при сохранении выдает:
Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
Направлял сообщение в eosago — ответа нет.
внесение изменений в ОСАГО
Добрый день! 21,04,2018 оформил электронный полис ОСАГО. На почту получил полис с неверным данными. Позвонил в тех. поддержку, сказали что внесение изменений возможно только после вступления договора в силу. Подождал до вступления — безрезультатно. В тех. поддержке говорят что ваше сообщение рассматривается. Подождал еще — тоже самое.
Изменения внесены. Полис направили Вам на электронную почту.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».