НЕВОЗМОЖНО ПОМЕНЯТЬ ВУ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! 09.02.18 МНОЙ БЫЛ ПРИОБРЕТЕН ПОЛИС ОСАГО ХХХ0026868260. НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ПОМЕНЯЛ ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ И ТЕПЕРЬ НЕ МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС!!! В ОФИСЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ЭТО ДЕЛАТЬ, ОТПРАВЛЯЮТ ВНОСИТЬ ДАННЫЕ САМОМУ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. ВСЕ БЫ ХОРОШО, ВОТ ТОЛЬКО В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПРИ СОХРАНЕНИИ НОВЫХ ДАННЫХ САЙТ ВЫДАЕТ ОШИБКУ, ЧТО ОНИ СТОЛКНУЛИСЬ СО СЛОЖНОСТЯМИ ПРИ ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ. И ПРОСЯТ ОБРАТИТЬСЯ ПО АДРЕСУ eosago@alfastrah.ru. НАПИСАЛ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ, НО ОТВЕТА ТАК И НЕТ. ПРОШЕЛ УЖЕ МЕСЯЦ. НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ СОТРУДНИКИ ПЕРЕКЛЮЧАЛИ ДРУГ НА ДРУГА 25 МИНУТ!!! И В ИТОГЕ ЗВОНОК ПРОСТО СОРВАЛСЯ. И ТАК НЕСКОЛЬКО РАЗ. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ.