Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
21 комментарий
-
АСН Администратор23.04.201807:19
Еще один отзыв автора
Юрий (гость)
23.04.2018 06:39
проблема с смс-кодом не решается
Представитель страховой компании ВСК для чего на этом сайте?
Решать наши проблемы даже попыток нет.
Посмотрите какое количество клиентов вы «кинули» с е-ОСАГО!
Ни одного ответа, совета или решения этой общей проблемы.
Однако в это время ответы от представителя ВСК все же есть. Они подобны вот этому (как под копирку):
— Служба клиентского сервиса Представитель СК
19.04.2018 10:14
Здравствуйте, уважаемый Артур!
Рады, что ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь. Будем признательны за корректировку первоначальной оценки Вашего отзыва в позитивную сторону.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
— Может повернетесь в нашу сторону и как-то поможете?!
Или только и будете отвечать на хвалебные отзывы?Юрий (гость)23.04.201815:21Мне на почту ответили. Просили выслать скрин-шоты заполнения всех полей.
Зачем оно мне время тратить по 10-у кругу?
Все поля прошли проверки. все зеленые окна.
на шаге подписи смс-код не высылается. Да вы и так это прекрасно знаете. Почитайте отзывы об этой проблеме. Таких как я сотни, тысячи, у кого не приходит СМС. Я не собираюсь неделями как некоторые дежурить у ПК и давить до бесконечности кнопки.
Я проблему уже решил.
Оформил в другой СК.
Вас (не только ВСК) ожидают бооольшие проверки. Видео и скрин-шоты моих действий и ваших противодействий (бездействий) на вашем сайте я уже отправил. Нет, не вам.
Закон надо соблюдать.-
Служба клиентского сервиса Представитель СК23.04.201816:08
Уважаемый Юрий!
Благодарим за обращение и сожалеем, что Вы были вынуждены стать клиентом другой СК. В настоящее время в нашей Компании проводятся серьезные мероприятия по улучшению качества Сервиса. Надеемся, что в ближайшем будущем сможем предложить Вам достойные страховые продукты по приемлемой стоимости. Будем рады вновь видеть Вас среди наших Клиентов.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».-
Ольга (гость)16.09.201817:32
Вы уже пол года проводите «серьезные мероприятия по улучшению качества Сервиса», а воз и ныне там. В офисе за полис приходится переплачивать 3 тыс.
Лариса (гость) (гость)26.11.201815:30Сейчас уже 26 ноября 2018 года, а ситуация никак не поменялась.
Код все так же не приходит. Увы-
Анна (гость)30.04.201920:55
Они специально настроили так программу, чтобы не выдавать, как утверждают СК НЕВЫГОДНЫЕ ОСАГО, полиса
Ирина (гость)24.04.201812:42Оформить ОСАГО онлайн НЕВОЗМОЖНО.На стадии «получить смс-код»всё заканчивается.Код можно ждать до бесконечности.Очень жаль потраченной недели
andrej4830.05.201808:06А воз и ныне там! Код можно ждать до бесконечности.Очень жаль потраченного времени. Все ровно, все зелено, но не хотят, так перекидывают сами на себя(ВСК) только через рса и тоже не хотят страховать. Сталкиваются с какими-то трудностями.
Алексей (гость)18.06.201819:33Все без изменений, смс код не приходит. Проверка всего чего можно прошла успешно. Ехать в офис этой страховой компании для получения полиса неприемлимый вариант. И тратить несколько часов за процедуру, которую можно сделать за 15 минут самостоятельно… очень похоже на чиновничью бюрократию, а не коммерческую организацию.
роман (гость)20.06.201811:43сижу второй час, смс не приходит. для чего спрашивается нужна ваша компания? исправьте ситуацию или буду писать на вас выше.
Владимир (гость)24.06.201810:26та же ситуация, 4 день не могу получить смс, техподдержка молчит, на горячей линии делают удивленные глаза, говорят у нас нет такой проблемы.Господа представители ВСК когда уже будет все нормально
Роман (гость)19.07.201802:08ВСК отвратительная работа! Невозможно оформить полис. СМС не приходит. Все проверки пройдены, но смс не приходит.
Анна (гость)29.07.201814:47Невозможно продлить полис, днем-утром-ночью, во всех браузерах… не приходит смс, висит окошко ПОВТОРИТЕ ВАШ ЗАПРОС… Служба поддержки некомпетентна. Операторы на горячей линии мычат заученно, что сайт работает корректно или бросают трубку… Отвратная работа сайта и ВСК. Кто подскажет, куда пожаловаться, чтоб их прикрыли или наказали?
Дмитрий (гость)02.09.201817:59ВСК — мошенники, каждый год чинят припятствия для оформления ЕОСАГО. Куда Медведев смотрит, пора разогнать эту шарашку!
Татьяна (гость)07.10.201823:53СМС на подпись не приходит, мучаюсь с оформлением уже второй час. Вместо оплаты ВСК перенаправляют на сайт РСА, где требуется повторно вводить все данные, проверять документы и т.д… и после выдают мне ошибку обработки данных.
Александр (гость)27.02.201914:09Настал 2019 и всё та же петрушка. 3-е суток потрачены впустую, в ВСК СМС код так не приходит. Постоянно перебрасывает на сайт РСА. И когда уже наладят нормальный выбор обеспечивающего страховщика: Если я живу в Воронеже и указываю этот регион не зачем мне предлагаю страховую с офисами в Москве, Казани, Хабаровске и Владивостоке.
Роман (гость)08.04.201909:36Год назад продлевал ОСАГО в ВСК — весь мозг измучили с СМС-ками, никак не приходили. Сейчас опять пытаюсь продлить — ничего не изменилось! Не приходят СМС-ки. Апрель 2019. ГОД ПРОШЁЛ! Когда ж вашу шарагу накажут.
Виктор (гость)24.04.201916:55Они это специально делают. Вообще нужно петицию на имя президента писать. Вообще обнаглели. Два дня пытаюсь ОСАГО оформить. В ВСК код не присылают. В МАКСе марки такой нет, в Ингосстрахе расчёт не выдаёт, Росгосстрах не видит ТО и т.д.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
смс-код не приходит, подписать заявление невозможно.
мой последний полис ЕЕЕ № 0396201698.
Что может быть проще чем нажать кнопку ПРОДЛИТЬ ПОЛИС ОСАГО?
А вот и нет — на шаге № 2.«Оформление полиса» нажимаем ПОЛУЧИТЬ СМС-КОД, и на этом всё заканчивается, кратковременно появляется «отправляем смс-код», а потом окно с красным кружочком, а в нем крестик (наверное часы) и ниже «повторите, пожалуйста, ваш запрос».
И так уже раз 50 сегодня за пол-дня.
Есть шанс дооформить полис и остаться с вами (ВСК)?
Хочу дать вам денег — не берете. странно.
Благодарим за обратную связь о работе нашего сайта.
Ваши замечания приняты в работу нашими техническими специалистами для анализа и устранения возможных неполадок. Пожалуйста, повторите Вашу попытку позже. Также напоминаем, что Вы можете оформить полис на сайте РСА или посетить с этой целью офис нашей компании.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».