Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана

Плохая работа операторов

Здравствуйте! Мои родители застраховали нас с братом (свадебные) и сейчас нужно потратить огромное количество времени, чтобы вернуть эти выплаты. Во-первых, в городе Сызрань на Советской 38 работают очень недоброжелательные и даже злые люди. Ни ответа, ни здравствуйте мы так и не услышали, ощущение было такое- зачем мы пришли туда. На наш вопрос о выплате данных денег, говори, что вся информация на стенде и больше ничего, хотя клиентов не было. Во-вторых, сегодня 13 апреля в 20:40 мин я звонила в кол-центр и мне было сказано, что оператор ответит мне через 15 мин, подождав 10 мин, мне сказали, что время ожидание оператора 30 мин, ещё через 10 мин- мне сказали что оператор ответит через час. Я потратила 40 мин своего времени и ответа на свой вопрос так не получив. Почему кол-центр работает так некорректно?

1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля