Еще один отзыв автора
Дарья (гость)
13.04.2018 05:09
Будьте внимательны!
Уважаемые клиенты «Зетта страхования», оказывается, когда вы страхуете свое имущество от опасных природных явлений, то в соответствии с п.4.2.5.4 НЕ является страховым случаем ущерб, причиненный в результате: природных пожаров, ливня, снегопада, гололеда, схода снега и льда с крыши! А мы именно от этого и покупали страховку(полный пакет рисков).Оказывается мы много лет оплачивали страховку по которой нам не оплатят повреждения.КСН-У-0009459907.Прийдется в суде решать является ли сход снега с крыши посторонним воздействием или противоправным действием третьих лиц.(у многих страховых фирм этот вопрос не вызывает сомнений).Жаль что многолетнее сотрудничество закончится в суде.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
По результатам рассмотрения сообщаем Вам, что в настоящий момент принято решение о выплате страхового возмещения по Вашему случаю на основании предоставленных Вами документов от 13.04.2018 г.
Для дальнейшего урегулирования Вам необходимо обратиться в Отдел по урегулированию убытков в филиала ООО «Зетта Страхование» в г. Томск.
Информацию о режиме работы и адресе можно узнать по телефону 8 (800) 700-77-07 (звонок по России бесплатный) или на сайте компании www.zettains.ru.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемый автор, компания сообщила, что выплата страхового возмещения будет произведена. Сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Уважаемая Дарья, благодарим Вас за обратную связь!
Если Вы считаете, что Ваш вопрос был успешно решен, будем признательны за повышение оценки. Новую оценку (от 1 до 5) Вы можете указать в комментариях к данному отзыву.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Отказ в признании страхового случая
На наш застрахованный, от всех рисков повреждения KCH-Y-0009459907 забор, сошел снег с соседнего дома, чем значительно его повредил.Зетта Страхование не считает этот случай страховым.Будем подавать в суд и расторгнем более десятка страховых договоров с этойф ыирмой и всем друзьям, которым ее рееомендовали сообщим о недобросовестном поведении по отношению к своим клиентам, которыми мы являлись на рротяжении 10 лет.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»