Дважды пыталась узнать стоимость полисов для ипотеки, первый раз перевели из колл-центра в питер успешно, сотрудник уточнил информацию, ожидала несколько минут, звонок был сброшен. Во время повторного звонка после перевода звонка из колл-центра ответа после 7 минут ожидания не последовало вовсе. Робот говорил о первой очереди на ответ.
Отсутствие заинтересованности в клиентах
Дважды пыталась узнать стоимость полисов для ипотеки, первый раз перевели из колл-центра в питер успешно, сотрудник уточнил информацию, ожидала несколько минут, звонок был сброшен. Во время повторного звонка после перевода звонка из колл-центра ответа после 7 минут ожидания не последовало вовсе. Робот говорил о первой очереди на ответ.