08.03.2017 успешно оформила полис Е-ОСАГО в Альфастраховании. Теперь не могу зайти в личный кабинет. Пароль доступа к личному кабинету был изменен путем его восстановления, email не меняла. При попытке входа в личный кабинет в окне появляется «Неверный логин или пароль».При попытке новой регистрации всплывает «Пользователь с таким Email уже зарегистрирован».
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ существует, доказательство-оформленный полис.
Помогите мне восстановить.
Что с сайтом??? Оформил осаго, пришел на электронку, не могу зайти в личный кабинет?! 8 раз восстанавливал пароль и все время одна картина не верный логин или пароль…
Добрый день! У меня такая же ситуация с бесконечным изменением пароля. Пишет, что сохранил новый пароль, но начинаю заходить — в ответ: Неверный логин или пароль. Отвратительно работает электронный сервис, невозможно рассчитать полис. Блокируют сайты, чтобы ехали оформлять в офисы где смогут навязать доп. услуги.
ОФОРМИЛ ПОЛИС ОСОГО XXX0035916442 ТЕПЕРЬ ПОМЕНЯЛ ПРАВА. ХОТЕЛ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ, НО НЕ МОГУ ПОПАСТЬ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. ПОЧТУ ОСТАВЛЯЛ СЕСТРЫ. ВСЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛОСЬ. ТЕПЕРЬ ВВОЖУ ЕЕ ПОЧТУredina7474@mail.ru, НО МОЕГО ПОЛИСА НЕТ, ТОЛЬКО ЕЕ. КАК БЫТЬ??? ПОМОГИТЕ…
как восстановить пароль, если номера телефона уже нету к которому привязан личный кабинет
Не могу войти в личный кабинет, забыл пароль и сменил номер телефона, что делать?
Здравствуйте, владелец им поменял данные паспорта рф, как внести изменения в страховку
НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПИШЕТ, ЧТО ЗАПРАШИВАЕМЫЙ ПОЛИС НАЙДЕН В УЧЕТНЫХ СИСТЕМАХ НО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С ТАКИМ ИМЕНЕМ НЕТ, ХОТЯ ВСЕ ПРАВИЛЬНО ЗАПОЛНЕНО ПОЛИС ХХХ ХХХ 0069813866 ОТ 09.01.2019 АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ
не могу войти в личный кабинет.помогите внести в полис ххх 0084961457 номер водительского удостоверения 5530 671849 почта voatuk@mail.ru
Не могу войти в личный кабинет, пароль меняла уже несколько раз, все равно-неверный логин или пароль
Та же проблема.
Не могу войти в личный кабинет, пароль меняла несколько раз, все равно «неверный логин или пароль». пыталась зарегистрироваться заново — не дает «адрес уже зарегистрирован» Неужели ОСАГО так влияет? Мне нужно оплатить второй взнос по имущественному полису. И ты Альфа…
Произошёл страховой случай, нет возможности войти в личный кабинет не помню логин и пароль, телефон сменила.звонила на горячую линию зафиксировали моё обращение и отправили документы в мой личный кабинет.( 3г назад оформляла документы на страх.случай, а сейчас соответственно не помню пароль, по новому программа не регистрирует Помогите, пожалуйста, спасибо!
Не могу зайти в личный кабинет для продления полиса, перерегистрироваться не получается, пишет что такой мейл зарегистрирован.Если зарегестрирован ПОЧЕМУ НЕ ЗАХОДИТ??? Сброс пароля не помог
Как и у всех вышеуказанных записях проблема одна, не могу войти.Что делать???
Не могу войти в личный кабинет.Пороль не верен.ПОМОГИТЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ…
При оформлении и заполнении полиса окно не активно — далее?????
Мама оформила полис страхования. Как зарегистрироваться в ЛК без электронной почты, её у мамы нет? В полисе электронная почта не указана.
Не могу зарегистрироваться в личном кабинете, я так понимаю это специально так работает чтобы создать проблемы пользователям.Ужасная страховая компания.
Добрый день!
При попытке входа в личный кабинет в окне появляется «Неверный логин или пароль».Забыл п/я. При повторной регистрации пишет существует. Как изменить п/я?
Добрый день!
Просим Вас уточнить логин для входа и направить скриншот возникающей ошибки на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/310451».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не могу пробиться в личный кабинет и оплатить услуги дмс! Каждый день пишу в тех.поддержку, чат боты, звоню по единому номеру. Везде один ответ, оплата только через личный кабинет, без каких либо вариантов! Как так?! Неделю жду ответа от тех.поддердки, ответа нет, а сроки по оплате, идут. Помогите решить проблему!!! Пожалуйста!!! Полис 33444771
Не могу войти на сайт АльфаСтрахование пишет неверный логин или пароль
Оформила осаго, но чтобы внести изменения не могу зайти в личный кабинет?! Несколько раз восстанавливала пароль и все время одна картина «Не верный логин или пароль… Подскажите, что делать?
Здравствуйте. Вы серьезно!? Не можете уже на протяжении нескольких лет решить эту проблему. Через приложение зашел, в чате сказали, что нужно оформлять заявление и можно через сайт. Пытаюсь зайти и возникает проблема как у всех!
Хотел за две недели пролонгировать свой полис ОСАГО, прислали на мою эл. почту заполненный бланк пролонгированного полиса на 2023-2024 год с печатью. Написали оплатить, но где и как оплачивать неизвестно. Кроме того в старом полисе КБМ было 0.50, а в новом почему-то 0.46? Сайт вообще очень мудреный и с бесполезным ботом.
Не могу войти в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
20.02.2018 успешно оформил полис Е-ОСАГО ХХХ №0028048301 в Альфастраховании. Оформлял полис через «РСА». Теперь не могу зайти в личный кабинет.Пароль доступа к личному кабинету был выслан на email, также пришло SMS с паролем на номер телефона с сайта «РСА».При попытке входа в личный кабинет в окне появляется «Неверный логин или пароль».При попытке восстановления пароля (вводим email и номер телефона) всплывает «Пользователя с таким Email не существует».Инструкция по восстановлению пароля НЕ ПРИХОДИТ!!!
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ существует, доказательство-оформленный полис.
Помогите восстановить.
В данном случае рекомендуем ещё раз осуществить регистрацию личного кабинета на нашем сайте, указав в качестве логина адрес электронной почты. В случае актуальности проблемы просим сообщить в комментариях.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»