Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
24 комментария
-
Максим (гость)19.02.201819:45
А теперь внимание, тут же захожу через другую учетную запись
Максим (гость)19.02.201819:46это к отписке о об обновлению кеша, и тп 3), браузер один и тот же время видно на фото
-
Максим (гость)20.02.201807:33
9-16 утра, не спал, не ел… дошел до последнего уровня… ииии итог на фото, а теперь давайте расскажите о возможности оформления ЕОСАГО в ИНГОССТРАХЕ
-
Мария (гость)20.02.201818:09
Максим, молодец! Точно так же потеряла уже кучу времени. Просто из принципа хотела добить это ЕОСАГО. Но не тут то было.
Максим (гость)20.02.201809:29день второй безостановочных попыток получить заветную страховку время 11-10, Ингостраху видимо недостает ресурсов (материальных или умственных, в лице адекватных программистов и админов) чтобы за почти сутки оформить мне таки желанную еОСАГО.
Очередной скрин провала…
За время попыток выевлено несколько дырок в капче сайта 3)
-
-
Max (гость)20.02.201812:11
Эм а в чем проблема? Ингосстрах — плохие, но у других оформляться не хочу?
Это из серии мыши плакали, но упорно продолжали есть кактус…
Согласитесь с перенаправлением и оформите в другой СК.
Или у Вас цель создать ажиотаж вокруг Ингоса.
При этом я безусловно не оправдываю действия Ингоса, но и Вашу логику понять не могу-
Макс (гость)20.02.201813:10
Вы в каком банке счет держите? Не думали завтра пойти сменить банк? Просто так? Так же и со страховой, у меня все ТС застрахованы в Ингострахе, почему я должен встать утром и пойти страховаться вынужденно в Альфу например как сегодня? Все еще не видите логику?
Согласиться с перенаправлением в СК Стерх? Саха Якутия? У которой даже филиала в моем городе нет.
Давайте поговорим о логике.
На данный момент вынужденно застраховался в Альфе, и очень не рад этому по причинам того что люблю порядок в жизни, документах, страховках.
По неофициальным данным отказы проходят изза того что одно из страхуемых авто старше 10 лет-
Max (гость)20.02.201813:13
Ну если бы мой банк посылал меня, то смысла «долбиться» не вижу.
Не нужны мои деньги? Ок, найду того, кому они нужны.-
Максим (гость)20.02.201813:28
При этом вам бы пришлось закрывать все счета семьи? Или таки разобраться в проблеме.
Представитель сегодня есть завтра нет.Max (гость)20.02.201813:15А разве по закону об ОСАГО у каждого страховщика не должны быть официального представителя в каждом субъекте? Это я к вопросу о Стерхе и прочих.
-
Максим (гость)20.02.201817:47
Смотря, что вы под представителем подразумеваете. Агенты которые сегодня страховки продают а завтра там уже риэлторы, мне доверия не внушают лично. А когда голова еще и в Якутии то как то совсем глупо получается, где Тюмень, где Якутия 3)))
Мария (гость)20.02.201818:12Представитель официальный Ингосстрах в моем городе есть. Но запись на оформление полиса у них в офисе — ха-ха — на середину марта.
Надежда (гость)20.02.201812:53А зачем понимать чью-то логику? А Вы представитель Ингосстраха? Или работник? Вы и перенаправляйтесь в другой СК. Я была Ингосстрахе, и начала продлевать за три дня до окончания полиса, с 14.02.2018. Но пока на том же месте, где и была 14.02.2018. Да, в 2002 и т.д. было все не так у них. Относились лучше к людям. Ажиотаж создаете Вы, не мы. Мы просто хотим получить то, что приписано законом. Не мы его выдумали. ОТМЕНИТЕ. ОТКАЖИТЕСЬ. И мы приставать к Вам не будем. Написала (ранее) свое мнение на форуме, запросили все данные для ответа. Отправила, теперь началась кутерьма и с личным кабинетом и отправкой запроса на новый полис. Но ничего, я упорная. Все фоткаю и подготовлю жалобу в ЦБ. Нет, «пойду» дальше. Буду участвовать во всех рейтингах.Счастья Вам MAX. С уважением
-
Max (гость)20.02.201813:11
И Вам счастья)))
Я не представитель Ингоса и не сотрудник и даже не агент.
Мне просто интересно, если человеку нужен полис, а страховщик по отношению к страхователю ведет себя не корректно, то не проще ли оформить полис в другой СК? Тем более что перенаправление на РСА дает такую возможность.-
Олег (гость)20.02.201823:47
В том-то и дело, что перенаправление РСА на другую СК делается с циничной издевкой-обязательно на кампанию, которой нет в твоем регионе. Идешь на сайт другой СК, опять заполняешь все формы, а итог один, опять на РСА, а та на СК где-нибудь подальше от твоего региона.
Вывод я сделал однозначный: все эти е-осаги для того, чтоб человек отчаялся и пошел в ближайшую СК покупать ОСАГО с допами (это как мне предложили на 100% переплаты за ненужные полисы).
А что вы хотели, теперь РСА монополист, как скажет, так и будет.Мария (гость)20.02.201817:56Абсолютно те же проблемы. Больше 10 попыток оформить Е- ОСАГО. То пытается перенаправить на РСА. Внимание! Не соглашаюсь, галочку не ставлю. Закрыть окно перенаправления нельзя, только снова зайти в личный кабинет. И там — нет никакой заявки, все исчезло. А куда исчезло, если уже и номер договору был присвоен и документы отсканированный проверку прошли? Бред. Ну не работает у вас ничего — рак уберите вообще с сайта эту возможность. Почему люди должны тратить драгоценное время своей жизни???? Кто за это ответит и заплатит? В службе поддержки так называемой говорят — видим Ваш договор, но Вы сами согласились на перенаправление на сторонний ресурс. Ааааааааааа!
-
Галина (гость)21.02.201822:50
абсолютно такая же ситуация! уже раз 30 направила запрос, все те же самые ошибки, что и у вас выходят!((менеджеры говорят пробуйте снова! Я в шоке, в прошлом году таких проблем не было!
Мария (гость)20.02.201818:01Дополнение к своему раннему комментарию. Запись в самой страховой на оформление ОСАГО в офисе — на середину марта, то есть месяц ожидания. Электронное ОСАГО просто невозможно оформить ( пытаюсь иногда обратно с пятницы). Так если вы не можете предоставить нормально услугу — закрывайтесь нафиг. Простите, но зла не хватает уже. А, к посредникам идти, да? Ну, нормально. Это Россия, хм, понятно.
-
Максим (гость)20.02.201818:15
Мария пробуйте в альфе или ресо, у меня в альфе с первого раза вышло, перед оплатой галку с доп страхования жизни убрать не забудьте (тоже не с первого раза убирается 3)))
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Ингострах при оформлении ЕОСАГО намеренно создает преграды.
Взял недельный отпуск, чтобы оформить ЕОСАГО. Смешно да? Видимо вы совсем перестали видеть людей в клиентах. ЕОСАГО на сайте включается в какое то строго выделенное время, так поржать над людьми. В течении недели буду скринить и снимать попытки застраховаться — уверен рейтинги зашкалят. Полис 0003970771
И да… ответ я подозреваю будет как обычно:
СПАО «Ингосстрах» успешно заключает договоры электронного ОСАГО, все системы сайта СПАО «Ингосстрах» функционируют в полном объеме.
В отдельных случаях единичные проблемы могут быть решены обновлением браузера, очисткой кэша сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
В соответствии с п. 7.2 ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002, доступ к официальному сайту страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для совершения действий, предусмотренных данным пунктом, может осуществляться в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации или официального сайта профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Диалоговое окно, с указанием на возможную переадресацию на сайт РСА, отобразилось вследствие кратковременной технической ошибки, возникшей в момент загрузки обновлений сервисов на сайте.
После получения на экране такого уведомления произошло отключение от сайта СПАО «Ингосстрах» по независящим от страховщика причинам, текущая сессия была завершена без подписания заполненного и проверенного заявления о заключении Е-ОСАГО и т.п. (п. 2 ст. 328 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Страховщик не может нести ответственность за сбои/технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
или
В соответствии с законодательством для оформления договора ОСАГО в виде электронного документа, представленные страхователем сведения должны соответствовать информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования (АИС ОСАГО).
Получения отказа от АИС ОСАГО в подтверждении информации, сформированной на основании заполненных страхователем данных, означает, что представленные сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО, либо отсутствуют в ней.
В случае несовпадения указываемых страхователем данных с имеющимися в АИС ОСАГО, клиентам предлагается загрузить сканы документов в «Личном кабинете страхователя ОСАГО» для проведения проверки в ручном режиме.
СПАО «Ингосстрах» не устанавливает ограничений на заключение договоров ОСАГО. Договоры заключаются со всеми обратившимися клиентами в порядке общей очереди.
Информация о добровольных видах страхования, предоставляется всем потенциальным страхователям в качестве информации рекламного характера, и не влияет на решение о заключении договора ОСАГО.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме. Нами не фиксировалось каких-либо сбоев в работоспособности систем сайта.
В отдельных случаях единичные проблемы могут быть решены обновлением браузера, очисткой кэша сменой устройства и\или точки подключения в сети Интернет.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»