не платят даже тех денег которых и так на ремонт не хватает

Попала в ДТП в декабре 2017 года. От машины осталась половинка. Приехал эксперт от страховой компании и оценил в копейки повреждения. Сейчас уже середина февраля 2018 года, даже эти копейки никак не поступят на мой счёт… Написала жалобу в ЦБ. Сейчас хочу написать в прокуратуру. Может они хотя бы помогут разобраться? Это как МММ.