Сегодня 14.02.18 позвонила в офис г.Зеленогорска с вопросом оформления полюса ОСАГО, ответили, что не оформляют, попыталась в течении 2-х часов это сделать на сайте не получается, пишет что пароль не верен, позвонила в кол центр, результата нет. Почему физическое лицо должно мучится, оформляя полюс ОСАГО, это ведь обязательно страхование, которое утверждено законом. Почему эту услугу не предоставляют в офисе г.Зеленогорска?
Администратор:
Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
Представитель СК
15.02.2018
12:27
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим за Ваше обращение и приносим свои извинения за доставленные при оформлении полиса ОСАГО неудобства. Действительно, из-за большого числа страхователей в ряде случаев имеют место быть технические неполадки. Если оформление полиса по-прежнему актуально для Вас, рекомендуем произвести следующие действия:
1. очистить кэш браузера;
2. обновить браузер до актуальной версии;
3. перепроверить корректность введенных Вами данных.
Зачастую соблюдение одного или нескольких вышеперечисленных пунктов достаточно, чтобы оформить полис.
В случае повторения данной проблемы Вы можете перейти на сайт «РСА», нажав кнопку «Перейти на сайт РСА». После чего повторить попытку оформления договора ОСАГО на сайте РСА.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
невозможно оформить страховку
Сегодня 14.02.18 позвонила в офис г.Зеленогорска с вопросом оформления полюса ОСАГО, ответили, что не оформляют, попыталась в течении 2-х часов это сделать на сайте не получается, пишет что пароль не верен, позвонила в кол центр, результата нет. Почему физическое лицо должно мучится, оформляя полюс ОСАГО, это ведь обязательно страхование, которое утверждено законом. Почему эту услугу не предоставляют в офисе г.Зеленогорска?
Благодарим за Ваше обращение и приносим свои извинения за доставленные при оформлении полиса ОСАГО неудобства. Действительно, из-за большого числа страхователей в ряде случаев имеют место быть технические неполадки. Если оформление полиса по-прежнему актуально для Вас, рекомендуем произвести следующие действия:
1. очистить кэш браузера;
2. обновить браузер до актуальной версии;
3. перепроверить корректность введенных Вами данных.
Зачастую соблюдение одного или нескольких вышеперечисленных пунктов достаточно, чтобы оформить полис.
В случае повторения данной проблемы Вы можете перейти на сайт «РСА», нажав кнопку «Перейти на сайт РСА». После чего повторить попытку оформления договора ОСАГО на сайте РСА.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».