Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

ПИШУ ВТОРОЙ РАЗ ТАК НИ КТО И НЕ ОТВЕЧАЕТ,НЕ ДОПЛАТИЛИ ПО УЩЕРБУ

Я Моисеев Дмитрий Евгеньевич 21.12.2017 произошло ДТП с участием моей машины Хонда Аккорд принадлежащий мне на праве собственности.Происшествие признана страховым случаем и была произведена выплата в размере 49 535.79 руб., этой сумму существенно не достаточно для восстановления машины. Мною была произведена независимая экспертиза в которой сумма на выплату составляет 210 900 руб. Мною была подана претензия 31.01.2018 вх. № 689 в письменной форме мне отказали ссылаясь на то что навигационная система была повреждена ранее, хотя есть фото с места ДТП как у меня, так и у аварийных комиссаров, так же все повреждения отображены в справке о ДТП и в акте осмотра от страховой компании где указана замена этой самой навигационной системы.Таким образом прошу разобраться и произвести доплату исходя из расчетов 210900- 49535.79=161364,21

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Уважаемый автор!
Поскольку мы не уверены, что сообщения на данном ресурсе опубликованы пострадавшим лицом, дать развернутый ответ на публичном ресурсе по понятным причинам мы не можем.
Официальный ответ компания направила в адрес клиента.
Выплата произведена согласно Закону об ОСАГО.
Автомобиль 2000 года выпуска на момент ДТП имел дефекты эксплуатации, не относящиеся к рассматриваемому ДТП. Полис ОСАГО в момент ДТП у пострадавшей стороны отсутствовал.
Согласно документам дела ДТП произошло вследствие наезда задним ходом.
Если пострадавшее лицо предоставит документальные подтверждения о том, как в результате наезда задним ходом была повреждена навигационная система, компания примет их на рассмотрение.
На все официальные заявления компания направила ответы в адрес клиента в сроки, установленные действующим законодательством.

Спасибо за понимание,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
1 комментарий
1 комментарий
  • Дмитрий (гость)
    13:26

    Согласно документам дела ДТП произошло вследствие наезда задним ходом.
    Если пострадавшее лицо предоставит документальные подтверждения о том, как в результате наезда задним ходом была повреждена навигационная система, компания примет их на рассмотрение.
    А вот и сам документ, в нем описаны обстоятельства дтп

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля