21.12.2017 мною был заключен кредит на приобретение товара в банке Русфинанс банк.29.12.2017 когда я пошла оплачивать кредит, выяснилось, что к кредитному договору без моего ведома был оформлен полис комбинированного страхования №ИДО-91009121974 на страхование моей квартиры.Указанная квартира застрахована, и вторую страховку которая мне вообще не нужна.29.12.2017 я написала заявление о расторжении.в первый рабочий день после праздников по электронке отправила заявление и все НЕОБХОДИМЫЕ документы.Сумму мне вернули 722,15.За страховку с меня списали 3500 рублей.Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо
Представитель СК
01.02.2018
14:24
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв!
По итогам проверки сообщаем, что условиями договора страхования ИДО-91009121974 (п.1.7 раздела VI) предусмотрено, что при досрочном прекращении Договора страхования (в т.ч. по инициативе Страхователя) последний имеет право на часть страховой нетто-премии (страховая премия за вычетом нагрузки в размере 78%) пропорционально времени, оставшемуся до окончания срока действия полиса.
Поскольку Договор был расторгнут до истечения его срока действия, страховщиком был произведен возврат страховой премии за не истекший период времени за вычетом нагрузки в размере 78%.
Но несмотря на вышеизложенное, нами было принято решение о возврате уплаченной страховой премии по вышеуказанному договору страхования в полном объеме, в ближайшее время денежные средства будут перечислены по предоставленным Вами ранее банковским реквизитам.
Надеемся, что данный шаг вернет Вас в ряды наших клиентов в будущем.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Расторжение договора
21.12.2017 мною был заключен кредит на приобретение товара в банке Русфинанс банк.29.12.2017 когда я пошла оплачивать кредит, выяснилось, что к кредитному договору без моего ведома был оформлен полис комбинированного страхования №ИДО-91009121974 на страхование моей квартиры.Указанная квартира застрахована, и вторую страховку которая мне вообще не нужна.29.12.2017 я написала заявление о расторжении.в первый рабочий день после праздников по электронке отправила заявление и все НЕОБХОДИМЫЕ документы.Сумму мне вернули 722,15.За страховку с меня списали 3500 рублей.Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо
По итогам проверки сообщаем, что условиями договора страхования ИДО-91009121974 (п.1.7 раздела VI) предусмотрено, что при досрочном прекращении Договора страхования (в т.ч. по инициативе Страхователя) последний имеет право на часть страховой нетто-премии (страховая премия за вычетом нагрузки в размере 78%) пропорционально времени, оставшемуся до окончания срока действия полиса.
Поскольку Договор был расторгнут до истечения его срока действия, страховщиком был произведен возврат страховой премии за не истекший период времени за вычетом нагрузки в размере 78%.
Но несмотря на вышеизложенное, нами было принято решение о возврате уплаченной страховой премии по вышеуказанному договору страхования в полном объеме, в ближайшее время денежные средства будут перечислены по предоставленным Вами ранее банковским реквизитам.
Надеемся, что данный шаг вернет Вас в ряды наших клиентов в будущем.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»