Уважаемая Светлана, в каком регионе и в какой конкретно офис Вы обращались?
Долгое время страховку брал в Рессо, в прошлом году при покупке нового авто на месте выписали Югорию. Вчера закончилась. Так как машина вторая, то вроде бы время не жмет. Сегодня попытались заполнить электронно, фиг вам!!! Прочитав этот коментар. думаю готовиться к подаче жалобы.
Отказ в ОСАГО в день обращения.
4 года страховалась в Югории, не было раньше никаких проблем с оформлением.А в этом году устроили хождение по мукам! Приходила в офис 2 раза и безрезультатно! В офисе нет никого из клиентов, зато работников уйма.Отвечают, что у них очередь расписана на месяц и можно записаться только на конец февраля либо оформить электронный полис.Но электронный полис -это вообще проблема… На сайте Югории вообще не принимают, а отфутболивают в другие строховые через РСА.А в других оформляют полис, но потом пишут, что произошла ошибка и полис не получишь.Отсылают подойти в офисы компаний лично! Получается замкнутый круг! А сегодня позвонили и сказали, что в офисе можно оформить ОСАГо только вместе с КАСКО!!! Страховка у меня кончается 3.02.18.Тут же в офисе предложили обратиться в другую компанию, даже предложили в какую.В других компаниях навязывают лишнее, кто на что горазд.Пришлось ехать в другую страховую, так как время поджимает.Мне оформили страховку в ту же Югорию без очередей, но с дорожной картой, естественно выше по стоимости обошлось! Почему они могут оформить, а мы нет? Можно было бы предупредить своих клиентов, что надо записываться за месяц! Видимо мы им не нужны!!!
В ответ на Ваше обращение сообщаем о том, что в некоторых офисах ГСК «Югория» действительно ведется запись в связи с большим потоком клиентов, желающих оформить полис. При оформлении Е-ОСАГО случаются технические перебои. Но если сайт страховой компании пересылает Вас на сайт РСА или предлагает замещающую компанию, это не является нарушением законодательства. Отказаться от доп.страховок Вы можете — необходимо прийти в офис и написать заявление об отказе.
Спасибо за отзыв, все замечания будут переданы по адресу.