Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
11 комментариев
-
АСН Администратор22.01.201821:12
Уважаемый Денис, ответьте, пожалуйста, на комментарий компании по Вашему вопросу.
-
ДЕНИС (гость)23.01.201806:46
ДЕНЬГИ ЗА ПОЛИС ХХХ 0023071992 БЫЛИ СПИСАНЫ 30.12.2017, ПОСЛЕ ЧЕГО БЫЛ ВЫДАН ПОЛИС. БЕЗ ОПЛАТЫ МНЕ БЫ НЕ ПРИСЛАЛИ ПОЛИС НА ЭЛ. ПОЧТУ.
-
Квятковский Денис Алексеевич23.01.201811:19
Уважаемый Денис!
Просим прислать выписку по карте, на которой будет отображено списание средств за покупку полиса. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 29840».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
-
ДЕНИС (гость)30.01.201806:56
ЗАПРОШЕННЫЕ ДОКУМЕНТЫ БЫЛИ НАПРАВЛЕНЫ 29.01.2018 НА УКАЗАННУЮ ЭЛ. ПОЧТУ. ПРОСЬБА СООБЩИТЬ О РЕЗУЛЬТАТЕ.
Квятковский Денис Алексеевич30.01.201812:13Добрый день!
Указанная в выписке сумма была оплачена за полис 0023076369, который является действующим.
Как мы отмечали ранее, с нашей стороны списание средств за полис 0023071992 не производилось.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»АСН Администратор23.01.201807:42Новый отзыв автора
ДЕНИС
23.01.2018 07:03
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА РАСТОРГНУТЫЙ ДОГОВОР
30.12.2017 оформил эл. полис ОСАГО ХХХ0023071992. Ошибочно указал страхователя и собственника. Позвонил по горячей линии в этот же день. Сказали, чтоб прислал заявление и скан паспорта. прислал. Ответили в этот же день, что «Заявка на возврат денежных средств направлена в банк, полис будет аннулирован в течение 5 рабочих дней». Оплачивал через СБ. Сегодня уже 22.01.2018, а денег до сих пор нет. Знаю, что СБ возвращает деньги в течении 3 дней. После чего мне было написано: Списание денежных средств за данный полис не производилось. В данном случае рекомендуем проверить выписку по карте. В случае актуальности проблемы просим сообщить об этом в комментариях. деньги были списаны за полис 30.12.20174, после чего был выслан полис на мою эл. почту.АСН Администратор23.01.201807:43Уважаемый Денис, пожалуйста, не создавайте новых отзывов по той же теме. С представителем компании можно общаться в комментариях.
Денис (гость)28.02.201809:54Получил бумагу из СБ. Прошу вернуть денежные средства за полис ХХХ 0023071992, который был ошибочно оформлен 30.12.2017.
Денис (гость)28.02.201809:58Прикрепляю письма, которые были отправлены мне после оплаты полиса.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
расторгли полис, денег до сих пор нет.
30.12.2017 оформил эл. полис ОСАГО ХХХ0023071992. Ошибочно указал страхователя и собственника. Позвонил по горячей линии в этот же день. Сказали, чтоб прислал заявление и скан паспорта. прислал. Ответили в этот же день, что «Заявка на возврат денежных средств направлена в банк, полис будет аннулирован в течение 5 рабочих дней». Оплачивал через СБ. Сегодня уже 22.01.2018, а денег до сих пор нет. Знаю, что СБ возвращает деньги в течении 3 дней.
Списание денежных средств за данный полис не производилось. В данном случае рекомендуем проверить выписку по карте. В случае актуальности проблемы просим сообщить об этом в комментариях.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»