Не выплачивают деньги

Сдал документы по дтп ,30.11.2017, г.Краснодар, Репина 38 на сегодня выплаты нет, ужасная копания работают 3 дня в неделю, по страховым случаем не дозвониться, или после 14 часов, но и там ничего не могут ответить, короче, до встречи в суде все с вас выжму