Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
22 комментария
-
Ренессанс страхование23.12.201716:34
Добрый день, Саид. Укажите, пожалуйста, Ваш email. Приносим извинения за вынужденное ожидание. В данный момент мы занимаемся этим вопросом и обязательно вернемся с ответом, как только проблема будет решена.
-
Ренессанс страхование23.12.201717:34
Саид, уточните, пожалуйста, еще ФИО и номер расчета.
-
Саид (гость)23.12.201717:58
А теперь в пункте «расчет» я даже ввести код электронной подписи!!! Графа есть и кнопка «продолжить» есть! А ввести не представляется возможным! Просто ничего нельзя написать в окошке кода!
Смех-
vbobrova@renins.com Представитель СК23.12.201719:39
Саид, попробуйте, пожалуйста, снова перейти по сохраненному платежу и завершить оплату.
-
Саид (гость)23.12.201720:02
Проблема не устранена! Теперб нет возможности даже ввести код электронной подписи для подтверждения заказа! Полис нужен завтра!
Возможности оплатить так и нет!vbobrova@renins.com Представитель СК23.12.201718:28Саид, спасибо, что уточнили данные. Мы выясняем, что произошло и обязательно Вам напишем.
vbobrova@renins.com Представитель СК23.12.201718:47Мы выяснили, что проблема на стороне нашего банка- партнера, через которого осуществляются платежи. Мы стараемся решить этот вопрос и обязательно напишем по итогу.
-
Саид (гость)23.12.201719:39
Проблема не устранена! Я теперь даже не могу подтвердить заказ и использовать электронную подпись, которая приходит мне на телефон.
-
vbobrova@renins.com Представитель СК23.12.201721:15
Саид, очевидно, при оформлении возникла техническая неисправность. Мы можем порекомендовать Вам создать новый расчет на сайте.
Если возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам.
АСН Администратор23.12.201720:55Новый отзыв автора
Отказ от оплаты ОСАГО
Вы сообщили, что проблема устранена! Но проблема не устранена и мало того, я теперь не могу даже подтвердить заказ! Я не хочу покупать полис в вашем офисе с бешеной переплатой допуслуг! Я хочу оформить электронный полис ОСАГО! Пожалуйста, предоставьте мне эту возможность!АСН Администратор23.12.201720:56Уважаемый Саид, пожалуйста, не создавайте новых отзывов. Общаться с представителем компании можно в комментариях к отзыву.
-
Саид (гость)23.12.201721:00
Зачем вы пишете, что проблема устранена, если она не решена? Я так не смог оформить полис в вашей компании!
-
vbobrova@renins.com Представитель СК23.12.201721:22
Саид, сегодня была проблема у банка, о которой нам сообщили несколько наших клиентов. Эта проблема устранена.
В Вашем случае, очевидно, иная сложность. Мы отправили Вам email, проверьте, пожалуйста, и можем рекомендовать создать новый расчет.
Извините, пожалуйста, за доставленное неудобство. Пишите нам, пожалуйста, если возникнут вопросы.Али (гость)24.12.201713:08Е-ОСАГО Евроинс не переходит на страницу оплаты в чем проблема?
vbobrova@renins.com Представитель СК24.12.201714:54Али, добрый день. Мы — страховая компания Ренессанс страхование. Если у Вас есть вопросы по оформленмю полиса у нас, мы с удовольствием Вас проконсультируем.
АСН Администратор25.12.201723:03Уважаемый автор, удалось ли компании решить Вашу проблему?
-
Саид (гость)26.12.201700:08
Была техническая неисправность на сайте. Оплатить не представлялось возможным. На следующий день все получилось.
виктор (гость)24.01.201922:40здравствуй столкнулся с такой проблемой на вкладке оплата предлагается остаться на сайте ренессанса либо выбрать другую СК. В итоге нажимаю остаться на сайте и продолжить он кидает на начало оформления и так много раз подряд, нажимаю перейти на другую ск там вбиваю номер птс жму подтвердить, грузиться и каждый раз превышено время ожидания. КАК МОЖНО С ЭТИМ БОРОТЬСЯ?
-
Саид (гость)24.01.201923:21
Попробуйте зарегистрироваться в личном кабинете. Создайте его
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу оплатить и получить полис!
Прошел процедуру заполнения страхового полиса Е-ОСАГО! Осталось оплатить. И вот тут загвоздка. С какой бы карты не пробовал оплатить, сайт пишет-оплата невозможна! Звонил в поддержку, сказали пробуйте! Сколько пробовать уже, полис должен действовать уже завтра! Что делать, как быть!?