Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Отказывают в пролонгации страхования в связи с ДТП не по нашей вине.

Являюсь владельцем автомобиля Renault Duster, который приобрёл в январе 2015г, первый год застраховал от другой страховой в автосалоне, проблем не было. Спустя год решил выбрать другую страховую (проблем не было, просто не устраивала цена и дальний пункт УУ), которой оказался Ренессанс, с 01.2016 по 01.2018г страховался 2 года подряд по КАСКО+ОСАГО+ДСАГО, за всё время обслуживания у меня не было ни одного ДТП по моей вине, а так же ни одного обращения в страховую по моей вине. Было лишь одно обращение по дтп от 02.09.2017г, в которой я был невиновен и виновник установлен, сумма ремонта на станции дилера не превысила 400.000 рублей, компания эти деньги регрессом получит.

Пока страховой случай не был закрыт в ноябре предлагали полис на третий год обслуживания на тех же условиях с 01.2018 по 01.2019, а вчера узнал, что компания отказывается меня принимать на страхование, т.к. автомобиль рискованный.

Аналогичная ситуация была у сына 5 лет назад по Focus 3, было одного ДТП не по его вине и так же после второго года страхования ему отказали в продлении договора.

На сайте страховщика есть калькулятор и условия, страховая компания уклоняется от заключения договора лишь на том основании что ей невыгодно брать такой авто, при этом другие владельцы таких же автомобилей страхуются в страховой компании, получается одним людям отдаётся предпочтение, другим нет, хотя условия одинаковые и оферту должны заключать со всеми под одни и те же условия.
Ладно бы не было расчёта моего авто и мне бы не делали персональное предложение, но оно уже было сделано, рассчитано и озвучена КОНЕЧНАЯ стоимость для КОНКРЕТНОГО автомобиля по КОНКРЕТНОМУ водителю. Номер расчёта RZR-041217-002.

Вывод: страховая берёт клиентов и обещает скидки при пролонгации и безаварийной езде по вине страхователя, а на деле после первого страхового случая скидывает. Зачем тогда принимать людей изначально?

Цитата ответа от publicfolder80230547@renins.com
«Каско это добровольный вид страхования.
К сожалению, в этом году мы не сможем принять Вас на страхование по полису каско, так как система отрицательно оценивает риск Вашего авто.» (с) renins

Быстро принимают деньги
Ужасное отношение к клиентам
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь идет о добровольном виде страхования.
Алексей, добрый день.
Каско является добровольным видом страхования, поэтому страховая компания совершенно правомерно может отказать в заключении договора.
Мы приносим Вам извинения за доставленное неудобство и волнение, но на данный момент не можем изменить решение по Вашему вопросу.
3 комментария
3 комментария
  • Ренессанс страхование
    13:21

    Алексей, добрый день. Благодарим Вас за обращение и предоставление Ваших данных. Мы обязательно проверим, что случилось.
    Приносим Вам извинения за доставленное волнение.

  • (автор) (гость)
    21:51

    Считаю правильным дополнить информацию: № расчёта RZR-041217-002, его в конце ноября произвели и сообщили что могу продлить договор как КАСКО, так и ДСАГО с ОСАГО, а сейчас представители компании, заявляют что ДСАГО продлевают только с КАСКО, а КАСКО считают не рентабельным. Интересно почему ещё люди не засудили компанию за неправомерные отказы в заключении договора и оферты с их сайта?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля