Насчитали мало

ДТП произошло от 14.11.17 года.Вина третьего лица.машина старая 1994 года, приехал эксперт осмотрел машину, сказал что примерно дадут 35 тысяч.Они же насчитали 23 тысячи, машина не на ходу разбита вся левая сторона.Позвонили им сказали что будем делать независеммую экспертизу.Сколько потрачено будет времени и сил не знаю.Не советую эту страховую.К пояснению за 9 лет страхования первое ДТП.