Уважаемая Ольга, укажите, пожалуйста, идентификационные данные, чтобы компания могла дать ответ.
куделина ольга михайловна.14 августа 1974 года рождения. договор страхования №7850-1250055-108-130854 (Большая просьба, научите своих «специалистов» работать и общаться с клиентами компании. Но судя по тому, в какой форме Анастасия позволяет себе отвечать на мой комментарий, она уверенна в своей безнаказанности. А значит такой работник и дальше будет халатно относиться к своей работе и хамить.)
Как Вы с нами так и мы с Вами.
В моей должностной инструкции нет пункта о том, что я должна говорить «до свиданья».
Вы бы хоть делом занялись чем писать тут всякий бред.
Бред это, то что сотрудник компании от своего лица так дерзко отвечает. За что Вас держат на этом рабочем месте еще, не понимаю.
У Вас документы принимают, не проверяя правильность их заполнения. Документы приняли, человек получил отказ в выплате по ОСАГО, так как один из пунктов не заполнен. Вы там зачем сидите (работаете)? Что бы помогать людям, или что бы дерзить?
Косяков в Вашей работе более чем достаточно. Так хотя бы не дерзили.
Не умеете решать конфликтные ситуации на работе, значит в такой сфере где нужно объёмно общаться с людьми Вам нечего делать. Сами выбрали такую работу, так что будьте любезны.
Отвратительная работа специалиста Анастасии из 507 кабинета
Вынуждена сотрудничать с этой компанией с 2013 года и каждый год возникают проблемы. То утеряна моя платёжка. А в прошлом году сотрудник Анастасия не провела вовремя мой платёж по страховке в связи с чем, волшебным образом мои данные пропали из базы. Два дня моих звонков в Росгострах увенчались успехом, меня нашли и пригласили в офис. Но на этом сюрпризы не закончились. Мне стали говорить про мой преклонный возраст и в связи с этим я должна была заплатить больше, чем указано в моей распечатке. Хотя в моём договоре со страховой об этом нет ни слова. Я была вынуждена заплатить из своего кармана пени, за плохую работу «специалиста» Анастасии. Которая даже не удосужились сказать " до свидания" мне.
Прочитав кучу отзывов о работе компании «Росгосстрах» я не нашла ни одного положительного. И судя по тому, как ведётся работа с клиентами на сегодняшний день, то руководство не заинтересовано в привлечении клиентов и репутации своей компании. Надеюсь, что никогда мне не придется больше иметь дело с этой конторой