Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы мы засчитали оценку.
СЕГОДНЯ 14.12.17 ОПЛАТИЛ ЗА ПОЛИС Е- ОСАГО, НО ДО СИХ ПОР НЕТ НИ SMC, НИ ПОЛИСА, БЕЗОБРАЗИЕ!
Продолжение следует…
Сегодня получил на эл. почту ответ от СК «МАКС»,
«Ваш вопрос:
Здравствуйте.Почему марка моего автомобиля застрахованного в вашей компании и марка автомобиля указанного в личном кабинете отличаются. Проще говоря откуда взялась эта ISUZU???
Ответ на Ваш вопрос:
Здравствуйте, уважаемый клиент!
2) В поле «Марка» выбираем марку ТС и смотрим, появилась ли нужная модель в поле «Модель
4) Если не появилась – выбираем в поле «Модель» унифицированное значение модели, например «Другая (Легковой)»;
5) Если в поле «Модель» нужное значение отсутствует – проверяем п.1;
6) В поле «Модификация» указываем точное значение модели по ПТС (без марки
С уважением, ЗАО „МАКС“»
Они что издеваются??? Если нет, смотрите п.1.
Хотя да, там нет ни первого ни третьего пункта, ни вообще описания где это необходимо сделать.
В личном кабинете страхователя, данные о Тр.Ср. корректировке не подлежат, вносимый номер ГРЗ не сохраняется (при последующем открытии личного кабинете его снова нет).
Если в телефонной очереди ты седьмой — дозвонишься на 41-ой минуте, проверено не один раз.
Страховая компания МАКС
05.12.2017 Оформлял ОСАГО на вновь приобретенный автомобиль. РСА перенаправило в СК МАКС. Компания была ранее мне не известна. Зато полис оформил без проблем и проволочек. Далее началось самое интересное…
После постановки Тр.Ср. на учет решил внести изменения по ГРЗ. Захожу в личный кабинет, а там выписан полис ОСАГО на автомобиль совсем другой марки и это при том что в полисе полученном мной на эл. почту все верно. А на сайте в личном кабинете отображается вообще другое авто. Я решил связаться со СК для устранения ошибки, но не тут то было. Два дня я пытаюсь с ними связаться. В моем филиале направляют в Москву. по номеру 8800… говорят ОСАГО не наш случай, звоните в тех поддержку на номер 8 495… там просто слушаешь музыку за 10руб./мин. и ваш номер в очереди постоянно 7. Но обратную связь на сайте не отвечают, на перезвонить на сайте, не отвечают. Короче игнор полнейший. Я так понимаю данная компания очень ценит своих клиентов.