Здравствуйте, пишу повторно, так как на 1 письмо ответа не получила.Оформила 06.12.2017 полис «ОСАГО» номер ХХХ 0020259242. Все прошло быстро, но дополнительно сняли 499 руб. за страхование жизни водителя. Согласия на данную страховку жизни я не давала. Деньги сняли без моего ведома. Номер полиса страхования жизни водителя S4921/398/00205/7. Требую расторгнуть договор номер S4921/398/00205/7 и вернуть незаконно списанную страховую премию в размере 499руб. на карту. Требую разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ на электронный адрес: irren35@mail.ru
В противном случае буду вынуждена обратиться в суд и контролирующие органы.
Быстрое оформление полиса
Снятие денег за дополнительные услуги без моего согласиям
Представитель СК
08.12.2017
18:15
Уважаемая Ирина!
Договора S4921/398/00205/7 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. Дополнительно просим уточнить, когда и по какому адресу Вы направляли первое письмо с просьбой расторгнуть полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Снятие 499руб.
Здравствуйте, пишу повторно, так как на 1 письмо ответа не получила.Оформила 06.12.2017 полис «ОСАГО» номер ХХХ 0020259242. Все прошло быстро, но дополнительно сняли 499 руб. за страхование жизни водителя. Согласия на данную страховку жизни я не давала. Деньги сняли без моего ведома. Номер полиса страхования жизни водителя S4921/398/00205/7. Требую расторгнуть договор номер S4921/398/00205/7 и вернуть незаконно списанную страховую премию в размере 499руб. на карту. Требую разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ на электронный адрес: irren35@mail.ru
В противном случае буду вынуждена обратиться в суд и контролирующие органы.
Договора S4921/398/00205/7 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. Дополнительно просим уточнить, когда и по какому адресу Вы направляли первое письмо с просьбой расторгнуть полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».