Дозвонился по горячей линии для выяснения вопроса. Меня просто послали словами «телефон по которому вам могут дать разъяснения по вашему вопросу не работает, перезвоните позднее». Больше никакой информации они давать некомпетентны. И это с таким качеством обслуживания серьезная компания???!!!
Списали 499 рублей
Сегодня 22.11.17 при покупке электронного полиса ОСАГО №0019033875, списались еще 499 рублей не понятно за что. Судя по данному форуму это за дополнительную страховку, я даже не вижу, ни полиса ни договора ничего не пришло на почту. Прошу вернуть мне 499 рублей!
В настоящее время договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».