Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Страхование жизни

Специально тормозят процесс

Проблема решена!

Заплатили большие деньги за страхование жизни и здоровья при оформлении кредита, к сожалению через несколько лет наступил страховой случай, человеку присвоили группу инвалидности. Все документы предоставили, но страховая компания «Сбербанк Страхование » постоянно тормозит процесс, каждый документ они получают месяц, и спустя огромный срок они мне говорят что на последнем документе нужна не квадратная печать, а круглая. Весь этот период приходится платить кредит. Неужели нельзя разобраться в этой ситуации, не думал что Сбербанк так поведет себя.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. по мнению автора процесс урегулирования ситуации затянут.
5 комментариев
5 комментариев
  • Мария Александрова Представитель СК
    14:34

    Александр, добрый день!
    Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Клиентской службы компании ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
    Я буду Вашим персональным менеджером и буду лично заниматься решением Вашего вопроса.
    Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой.
    Мы понимаем Вашу реакцию относительно сроков зачисления платежа, при этом хотим сообщить, что цели задержать выплату у нас нет.
    Дополнительно со своей стороны приложу максимальные усилия для ускорения срока ожидания ответа по запросу.
    Чтобы предоставить более подробную консультацию по данному вопросу, с Вашего разрешения, готовы Вам позвонить.
    С уважением, Юлия!

  • АСН Администратор
    15:31

    Уважаемый Александр, связалась ли с Вами компания, какой ответ Вам дали?

  • Александр (гость)
    22:44

    Представитель компании связался со мной, вопрос решен.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля