Доброго времени суток.
Вчера 17.10.2017 г. оформила через систему е-ГАРАНТ полис Е-ОСАГО. Страховая компания — РЕСО-ГАРАНТИЯ. Оплатила.
Прошли уже сутки, а ни полиса на почту ни смс с номером полиса не поступало.
Позвонила в Компанию — сообщили пишите на тех поддержку — e-policy@reso.ru. Ответа от них тоже не поступало.
VIN XTA21101060942700
г.н. К484ВТ159
Прошу решить вопрос с полисом.
Представитель СК
19.10.2017
19:36
Уважаемая Ольга!
К сожалению, полис на автомобиль, с указанными Вами данными, отсутствует в нашей информационной системе.
Это значит, что Российский Союз Автостраховщиков пока ещё не отгрузил его в нашу компанию.
Как только полис, оформленный Вами через систему Е-Гарант, поступит к нам, Вы незамедлительно получите его на почту.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
ПОЛИС НЕ ПРИШЕЛ
Доброго времени суток.
Вчера 17.10.2017 г. оформила через систему е-ГАРАНТ полис Е-ОСАГО. Страховая компания — РЕСО-ГАРАНТИЯ. Оплатила.
Прошли уже сутки, а ни полиса на почту ни смс с номером полиса не поступало.
Позвонила в Компанию — сообщили пишите на тех поддержку — e-policy@reso.ru. Ответа от них тоже не поступало.
VIN XTA21101060942700
г.н. К484ВТ159
Прошу решить вопрос с полисом.
К сожалению, полис на автомобиль, с указанными Вами данными, отсутствует в нашей информационной системе.
Это значит, что Российский Союз Автостраховщиков пока ещё не отгрузил его в нашу компанию.
Как только полис, оформленный Вами через систему Е-Гарант, поступит к нам, Вы незамедлительно получите его на почту.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»