ВСК - отзывы

Рейтинг: 57.17 | Место: 12 (основной рейтинг) Написать отзыв

Непонятное онлайн оформление страховки
1 не засчитана
Суть вопроса в следующем.Есть страховой полис ХХХ №0006381335 но нет возможности доплатить и продлить действие.В офисе ссылаются на то что где то допущена ошибка и нужно исправление(непонятно сколько будут исправлять)Попробовал создать новый, сайт вск требует оплату за полный период.На горячей линии говорят что не предусмотрено.Только полная оплата.На данный момент нет возможности оплатить полностью.Получается и старый полис пропал, и новый сделать не получится т.к. полная оплата.В офисе очередь и сидеть там времени нет.Остается одно обратиться к другому страховщику где всё не так сложно.Операторы спокойно говорят что это моё право…

+ Ничего не понравилось

Потраченное время на заполнение полиса онлайн,ожидание ответа по горячей линии порядка 15-20 мин(предупреждали бы заранее что оплата только полная)потеряные деньги с предыдущего полиса,

Автор отзыва удовлетворен или недоволен
Обслуживанием и профессионализмом сотрудников СК
Автор отзыва советует не страховаться в этой компании!
Вячеслав1969 (гость) 20.09.2017 12:54 Тема отзыва: Автострахование
Ответ СК:
26.10.2017
Здравствуйте, уважаемый Вячеслав!

Для более оперативного решения вопроса, просим Вас связаться с нами по электронной почте klient@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №27035». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте. Также укажите все данные, которые необходим скорректировать.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Комментарии (0) Добавить комментарий

Разместить комментарий

Вы не авторизовались на сайте, поэтому к Вашему имени будет добавлено указание: «гость». Чтобы писать от своего имени, нужно зарегистрироваться или, если вы уже зарегистрированы, войдите на сайт.

 
 
Captcha Image