Уважаемый автор, связались ли Вы с компанией по указанному email, ответила ли Вам СК, решается ли вопрос?
Письмо отправил как и просили. Ответ от СК пока не получен.
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим за обратную связь. Ваш запрос находится в работе. В скором времени мы сообщим Вам результат.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, сколько в днях означает понятие «В скором времени»? С момента отправки письма прошло 6 дней. Сколько еще нужно ждать? Есть какой-то срок ответа на подобное обращение?
Добрый день.
Письмо с запросом отправлено 20.09.2017, сегодня уже 2.10.2017. Ответ от СК так и не получен! Неужели чтобы написать 2 строчки нужно более 12 дней??? Соответственно с уверенностью могу сказать, что вопрос не решается!
Возврат по каско за неиспользованный период страхования.
Добрый день.
7 августа 2015 мной был заключен договор каско №1340749-Ф, Обращаю внимание, что договор заключен на 3 периода: 7.08.2015-7.08.2016, 7.08.2016-7.08.2017, 7.08.2017-7.08.2018. Это прописано в договоре страхования. В Декабре 2016 произошло ДТП, делу присвоен №4101386. Автомобиль на момент ДТП был кредитным, но на момент ремонта кредит погашен полностью, о чем имеется соответствующая справка, и авто был сдан в трейд-ин (продан). Подскажите как можно получить компенсацию за период с 7.08.2017-7.08.2018? Прошу обратить снимание, что на момент ДТП оплаченный период страхования не наступил и в связи с продажей, необходимость страхования на период с 7.08.2017 по 7.08.2018, а так же возможность наступления страхового случая отпала.
Для более оперативного решения вопроса, просим Вас связаться с нами по электронной почте klient@vsk.ru. В теме письма нужно указать «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №27014». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и обязательно ссылку на данное обращение на сайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».