Беспредел сотрудников офиса компании СОГАЗ в г.Владивостоке

14.09.2017г. я обратился в офис компании СОГАЗ в г.Владивостоке, расположенный по адресу: г.Владивосток, Оканский пр-кт 112а для внесения водителя в электронный полис ОСАГО. Однако сотрудниками было заявлено, что оплата по моему полису, якобы, не прошла и внести изменения в полис они не могут. Однако, статус полиса на сайте РСА — действующий, деньги с карты были списаны. На мои вопросы сотрудники ничего внятного объяснить не смогли. Через некоторое время, они уже признали мой полис действующим, но сообщили следующее: внести водителя они не могут, но могут переделать мой полис на «без ограничения», естественно с существенной доплатой. Меня этот вариант не устроил, считаю действия сотрудников незаконными, буду писать жалобу в ЦБ РФ, Роспотребнадзор.