Дополнение.
Спустя пол-дня письмо с полисом и чеком пришло на электронную почту. Проблему можно считать решенной.
Спасибо.
Дмитрий, добрый день.
Благодарим, чт написали о разрешении Вашего вопроса.
Мы приносим Вам извинения за ожидание и доставленное волннениие.
Уважаемый Дмитрий, поскольку проблема была оперативно решена, желаете ли Вы изменить оценку работе компании? Новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментариях.
Не пришел бланк ОСАГО на e-mail
Добрый день,
В ночь с 29 на 30 августа мною был приобретен электронный полис ОСАГО в Вашей страховой компании после назначения ее РСА. Сумма оплаты успешно списалась и пришла СМС с номером полиса. Однако, бланк полиса не пришел на указанный при заполнении данных ОСАГО адрес e-mail. Также полис отсутствует в личном кабинете на сайте СК. Отсутствие бланка доставляет значительное неудобство и ограничивает возможность проверки контента полиса. Более того, это нарушает обязанность СК предоставить бланк клиенту для последующей распечатки. В колл-центре Вашей компании помочь не могут и только переводят по несколько раз куда-то где звучит колыбельная и через 15-20 минут короткие гудки. Прошу Вас оперативно выслать на указанный e-mail бланк электронного полиса ОСАГО. Мои контакты:
E-mail: nightrobber@gmail.com
Полис: XXX0012057857
Спасибо.