Не пришел электронный полис ОСАГО

Добрый день. Пожалуйста, напишите ФИО и email. Мы вернемся с информацие по решению проблемы позднее.

Силаева Ольга Борисовна, moy.polis.17@mail.ru

Ольга, добрый день.

Мы приносим извинения за ожидание и доставленное волнение. Мы провели анализ ситуации с оплаченными и неполученными полисами и хотим поделиться с Вами статусом вопроса на сегодняшний день. Существует техническая проблема на стороне РСА: не происходит подтверждение оплаты полисов, оформленных через сайт РСА, в следствие чего, Ваш полис не был оформлен. На данный момент мы осуществляем возврат денег по таким договорам, поскольку проблема на стороне РСА еще в процессе устранения.

Ольга, добрый день. Мы осуществили возврат денежных средств. Напишите, пожалуйста, когда они поступят к Вам на счет. Еще раз приносим извинения за ожидание.

Добрый день! Деньги были получены, но по злому року через систему Е-Гарант опять выпала ваша компания! Наверное это судьба
Мною 01.09.2017 был повторно оплачен полис ОСАГО через Е-ГАРАНТ, но полис опять не пришел ко мне на электронную почту почту. СМС с номером полиса тоже не пришло.
Прошу продублировать полис ОСАГО на мою электронную почту moy.polis.18@mail.ru.
Оплачено через карту 4276 09ХХ ХХХХ 1658
VISA1658 01.09.17 00:57 покупка 5888.74р RENINS.AUTOINS

Добрый день, у меня такая же ситуация, все оплачено а полиса нету.
Зверев Павел Андреевич.
zverev.pavel.and@gmail.com
VISA8670 08.09.17 10:18 покупка 6885.30р RENINS.AUTOINS

Уважаемая Ольга, решена ли проблема?

Проблема решена