НЕ ПРИСЛАЛИ ПОЛИС ОСАГО НА ЕМЕЙЛ

Здравствуйте!

25.07.2017 г. Российский Союз Автостраховщиков ввел в эксплуатацию систему гарантирования договоров ОСАГО в виде электронных документов с использованием сайта РСА (далее – система е-гарант). В ходе функционирования данной системы выявился ряд проблем, влекущих нарушение прав страхователей на заключение договора ОСАГО в электронной форме.

В частности, на настоящий момент выявлены случаи, когда страхователи, заключившие договоры ОСАГО с АО «ОСК» через систему е-гарант и уплатившие страховую премию, не получили от АО «ОСК» полис ОСАГО в виде электронного документа. При этом по сведениям сайта РСА договоры страхования с указанными страхователями имеют статус заключенных. В свою очередь АО «ОСК» не имеет возможности направить указанным страхователям полисы ОСАГО ввиду того, что не может получить с FTP-сервера РСА сведения, необходимые для оформления такого договора в КИС АО «ОСК» и выдачи полиса в виде электронного документа.

Несмотря на неоднократные обращения специалистов АО «ОСК» в службу технической поддержки РСА, данная проблема до настоящего времени не разрешена. Как только проблема разрешится, все страхователи автоматически получат полисы по электронной почте.

«Объединенная страховая компания»

Значит не нужно заниматься оформлением полисов, которых у вас нет, если вы не можете полноценно предоставить услугу. Деньги со счёта списались в один момент, значит и полис должен также придти, если нет то тогда договор не должен считаться действительным и денежные средства должны поступить обратно на счёт незамедлительно!
Отсюда вопрос, когда мне ждать полис или свои денежные средства?

Кстати, оформлял полис е- ОСАГО в страховой компании ВСК. Потом при оплате каким то чудным образом оказался в этой конторе. После чего не раз повторял эту процедуру и каждый раз с сайта ВСК меня перекидывало на сайт этой конторы. Но правда конечно оплату не завершал.

И почему ВЫ при заключении договора не информируете своих клиентов о своих проблемах с рса, о том что у вас нет этих самых бланков ОСАГО?!

Уважаемый Александр, сообщите, пожалуйста, когда получите полис.

Прошла ещё целая неделя! Полиса до сих пор нет!

Страховой полис наконец то пришёл, спустя 2 недели!!! Отвратительно!!!

Здравствуйте, Александр!
Рады, что Ваша ситуация благополучно разрешилась. Удачи на дорогах!
«Объединенная страховая компания»