капча не прошла проверку

Два года страховал автомобиль по ОСАГО в ск Согласие. Решил сделать электронный полис ОСАГО.
Зарегистрировался в личном кабинете, прошел проверку в РСА, но при переходе к оплате «капча не прошла проверку». Многократные попытки к успеху не привели- капча не прошла проверку.
Обратился в техподдержку ск Согласие. От их специалиста получил замечательный ответ- никаких системных ошибок, не позволяющих произвести оформление договора онлайн, выявлено не было, «Куки почистите».

Кто знает подскажите, куда лучше обратиться с заявлением на ск Согласие?