Не пришёл полис ОСАГО на эл. Почту

Оформлял эл. Полис ОСАГО на росгострахе. Перенаправили на сайт РСА. Там выбрали СК хоска. Оплатил, пришла СМС с номером полиса ХХХ0010665475, но сам полис на почту не пришёл. На сайте СК хоска менеджеры онлайн не отвечают. Нужно регистрировать в МРЭО автомобиль, а я как бы без страховки, хотя на сайте рса полис действует и находится у страхователя.