Отзывы о страховой «Объединенная страховая компания»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

не отправили полис осаго

Добрый день. Приобрела полис осаго через интернет. После успешной оплаты, полис так и не пришел на адрес электронной почты. В личном кабинете ничего не отображается. Деньги ушли в компанию, а где теперь догонять полис так и не понятно. Серия и номер осаго ХХХ 0010604513.

Возможность оформления через интернет
Не предупреждают о задержке отправки документов,не дозвониться в компанию.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблема на стороне РСА, вины компании в сложившейся ситуации нет.
2 комментария
2 комментария
  • Алексей (гость)
    00:39

    Такая же ситуация, полисв до сих пор нет, ждемс… А Вам как быстро пришел?

  • (гость)
    08:43

    Здравствуйте!

    25.07.2017 г. Российский Союз Автостраховщиков ввел в эксплуатацию систему гарантирования договоров ОСАГО в виде электронных документов с использованием сайта РСА (далее – система е-гарант). В ходе функционирования данной системы выявился ряд проблем, влекущих нарушение прав страхователей на заключение договора ОСАГО в электронной форме.

    В частности, на настоящий момент выявлены случаи, когда страхователи, заключившие договоры ОСАГО с АО «ОСК» через систему е-гарант и уплатившие страховую премию, не получили от АО «ОСК» полис ОСАГО в виде электронного документа. При этом по сведениям сайта РСА договоры страхования с указанными страхователями имеют статус заключенных. В свою очередь АО «ОСК» не имеет возможности направить указанным страхователям полисы ОСАГО ввиду того, что не может получить с FTP-сервера РСА сведения, необходимые для оформления такого договора в КИС АО «ОСК» и выдачи полиса в виде электронного документа.

    Несмотря на неоднократные обращения специалистов АО «ОСК» в службу технической поддержки РСА, данная проблема до настоящего времени не разрешена. Как только проблема разрешится, все страхователи автоматически получат полисы по электронной почте.

    «Объединенная страховая компания»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля