Добрый день! Выплатное дело 5109454. Страховой случай наступил 24 ноября 2011 г. На место выезжал аварийный комиссар, все видел, фотографировал, оформлял сам. Дело даже не аварийное! До сих пор компания не вынесла решение !!! Это издевательство какое- то. 10 января писала жалобу на сайте росгосстраха. Ответили, что приносят извинения и в ближайшее время вынесут решение! После этого прошла еще неделя. Сколько можно ждать? Разбито заднее стекло отвалившимся камнем от дома- неужели это надо рассматривать два месяца?
Больше не буду пользоваться услугами Росгосстрах
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания признала факт задержки выплаты
Представитель СК
19.01.2012
15:10
Юлия, добрый день! Вы можете получить направление на ремонт на СТОА в центре урегулирования убытков.
Приносим свои извинения за вынужденное ожидание!
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
"Камень преткновения"
Добрый день! Выплатное дело 5109454. Страховой случай наступил 24 ноября 2011 г. На место выезжал аварийный комиссар, все видел, фотографировал, оформлял сам. Дело даже не аварийное! До сих пор компания не вынесла решение !!! Это издевательство какое- то. 10 января писала жалобу на сайте росгосстраха. Ответили, что приносят извинения и в ближайшее время вынесут решение! После этого прошла еще неделя. Сколько можно ждать? Разбито заднее стекло отвалившимся камнем от дома- неужели это надо рассматривать два месяца?
Приносим свои извинения за вынужденное ожидание!
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»