Уважаемая Ирина, сообщите, пожалуйста, когда компания решит проблему и полис придет на почту.
Произвел оплату электронного полиса ОСАГО «Альфастрахование». Пришло пустое письмо без полиса, это у вас развод какой-то?
Добрый день!
Полис пришел, НО жалобы уже направила.
Пользуюсь услугами вашей компании в последний раз.
Произвел оплату электронного полиса ОСАГО «Альфастрахование». Деньги списались, а самого полиса так и нет! Что за безобразие? Полис также не значится в базе! Буду жаловаться! Пришлите полис! Номер договора 0009583022.
Купила полис Е-ОСАГО через РСА Альфастрахование, оплата прошла, деньги списали, СМС пришла с номером полиса ХХХ 0018340408, но полис на электронную почту так и не пришел. Прошу прислать на электронный адрес martemy@mail.ru Спасибо!
СНЯЛИ ДЕНЬГИ ЗА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ-499Р, ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЭЛЕКТОРОННОГО ПОЛИСА, САМ ПОЛИС СТРАХОВКИ ПРИШЕЛ, А СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ НЕТ! К ПОЛИСУ ХХХ 0018983516 ПРОШУ ВЫСЛАТЬ НА ПОЧТУ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ, НА ПОЧТУ e-batkovna@inbox.ru
Оформили электронный полис, но он не пришел на почту, номер полиса ХХХ0019185420, адрес katya_yanukevich@mail.ru
купили полис в Евросети, заполнили все, пришло что мы все сделали, а на электронку нет до сих пор документов. Когда ждать?
Приобрела электронный полис ОСАГО на сайте «Альфастрахование». После оплаты, пришло СМС с номером полиса.Однако на почту сам полис не пришел! Пошли вторые сутки после оплаты.Просим прислать полис на электронный адрес prohorenko_68@mail.ru
Приобрела электронный полис ОСАГО на сайте «Альфастрахование». После оплаты, пришло СМС с номером полиса.Однако на почту сам полис не пришел! Пошли вторые сутки после оплаты.Просим прислать полис на электронный адрес prohorenko_68@mail.ru Номер 0020521646
Добрый день. Купил полис ХХХ0030318724. На почте ничего нет (
Добрый день! Был приобретен полис. 2 сутки не могу дождаться его на почту.
ХХХ № 0032286173.Пришлите, пожалуйста, на электронную почту: MAistova@yandex.ru
Добрый день! Полис оплачен, но не пришел на почту. Отправьте, пожалуйста. ХХХ № 0032700303. На почту: MAistova@yandex.ru
Доброе утро! 2 день не могу дождаться полиса на почту. Отправьте, пожалуйста ХХХ № 0032700303. MAistova@yandex.ru
Добрый день! Оплачен полис, но на почту не пришел. ХХХ № 0032931086. Отправьте, пожалуйста. MAistova@yandex.ru
Не пришёл на почту электронный полис ХХХ0034093934. Прошу выслать на эл.адрес www.Antonglok@mail...
Не приходит полис xxx0034889809 на почту galchonok0809@mail.ru
Здравствуйте! Прошу выслать полис ОСАГО ХХХ0034853483. Оплачен 10.04.2018. эл. почта alchonok-1991@mail.ru
Здравствуйте, полис оплачен, деньги списаны, на почту ничего не пришло. Только смс с номером полиса. Прошу выслать на почту allegro29@mail.ru полис ХХХ0036074821
не пришел эл.полис ххх0036064770.пришло смс а самого полиса на почте нет(((пришлите пожалуйста alla.gubina.8686@mail.ru
Добрый день, Вчера приобрёл электронный полис. Пришло смс с номером полиса ХХХ0035820731, но письма с электронной копией нет. На сайте РСА есть информация что такой полис действителен, но письмо с полисом всё равно должно быть послано. Пожалуйста вышлите irbis-stranger@yandex.ru
Заранее спасибо!
Извините за беспокойство. Нашёл на сайте электронную копию своего полиса, так что посыл письма необязателен.
Добрый день! Оплатил электронный полис ОСАГО. Квитанция пришла на почту. А полиса нет. Пришлите, пожалуйста полис ХХХ № 0036050926 на почту: MAistova@yandex.ru
Извините за беспокойство. Нашёл всё-таки копию своего полиса на сайте страхования в разделе полисы. Так что посыл письма с копией не обязателен.
Преобрела электронный полис ОСАГО Альфастрахование, на почту ни чего пришло, звоню на горячую линию меня переключают на какого то специалиста в тех. Помощи, операторы -хамоватые девушки, но там 30 мин ожидания и обрыв связи! Я звонила 7 раз!!! 7 раз по 30 мин!!! Ожидания!!! Это нормально??? Куда смотрят ваши деректора? Проблема с полисом не решена, дозвонится не смогла да ваших супер специолистов! Буду писать жалобу в РСА! Если вопрос не решится, то и заявление в полицию на мошеннические действия!
Подписываюсь под каждым вашим словом. В точности такая ситуация и у меня.
у меня такая же ситуация, звоню каждый день, не знаю что делать, деньги с карты списаны…
Polis OSAGO ХХХ0036057644. SK- AO «Al'faStrakhovanie» пришлите на эл.почту alena_vileg@mail.ru
Люди, все гораздо проще, оказывается! Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте альфастрахование по своей эл. Почтой и номером телефона, которые вы указывали при оформлении страховки и вуаля… ваша страховка… распечатывайте сами!!! Просто почему операторы не могут этого сообщить растеряным людям…
Ормил полис 17.04.2018 ЧЕРЕЗ Е ГАРАНТ АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ, произвел оплату, Деньги сняли, а полис на почту не пришел, ПРИШЛА ТОЛЬКА СМС.Пришлите полис XXX № 0036057374 на почту mix.v.74@bk.ru
17.04.2018 оформили полис е-ОСАГО, оплата прошла, смс на телефон пришло, но на электронный ящик так и не пришел, прошу выслать договор 0036058707 на электронный ящик повторно k.lvbuth@yandex.ru
с момента оплаты полиса ОСАГО №ХХХ 0036050263 прошло 3 дня, на электронный адрес vstar1100@mail.ru до сих пор ничего не пришло
оплатила полис осаго на альфастрахование, оплата прошла, а полиса нет, моя почта zarubina.svetlana.57@mail.ru
ПОЛИС ОПЛАТИЛИ 26.04.2018, КИСЕЛЁВ ВАЛЕРИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, ТИШИНА, ДЕНЕГ НЕТ, ПОЛИСА НЕТ, ПОЧТА zarubina.svetlana.57@mail.ru, ЧТО ДЕЛАТЬ
Добрый день. Полис оплачен, но не пришел на почту. Номер полиса 0037832786.
Прошу прислать на почту denisius1985@bk.ru.
Полис оплачен ХХХ 0038038820, но на почту так и не пришел! Пожалуйста, пришлите на почту o_d517@mail.ru
Здравствуйте, оплатили полис ОСАГО но так и не пришел на почту номер 0038191580 отправьте пожалуйста merkulov.201089@gmail.com
не пришел эл.полис 0038247168.пришло смс а самого полиса на почте нет(((пришлите пожалуйста obrazec1990god@gmail.com.Скачал приложение зашел в личный кабинет там полис есть почему не приходит на почту???
Оплатила полис е-ОСАГО, оплата прошла, чек на почту прошел. Полиса нет ни в личном кабинете, ни на почте. Полис ххх №0038628316 от 03.05.2018 прошу выслать на почту solneshco2607@mail.ru До операторов дозвониться не могу.
Продлил полис е-осаго 24.04.2018г. оплатил, деньги списали, 18.05.2018г.полиса так и нет. Обратился в РСА и прокуратуру, жду ответа
Доброй ночи.Оплатил полис ОСАГО, а он не пришел! Вышлите пожалуйста на nikolay.anna@ro.ru ХХХ-0042159413
Купил сегодня 13.06.2018 в 14-00 полис Е-ОСАГО через РСА Альфастрахование, оплата прошла, деньги списали 7412,40, СМС пришёл с номером полиса
ХХХ 004473681, но полис на электронную почту так и не пришел. Прошу прислать на электронный адрес mr.avtotest@mail.ru, заранее спасибо!
Здравствуйте, 08.06.2018 В 19:32 купила полис е-осаго через РСА В АЛЬФАСТРАХОВАНИИ №0044095037, оплата прошла деньги списали, а полис на электронную почту так и не прислали, в личном кабинете его тоже нет. Звоню на горячую линию говорят ожидайте полис придет сегодня-завтра. В базе его тоже нет.
Уже почти неделя прошла как полис куплен.Буду писать жалобу в РСА.
Здравствуйте 08.06.2018 приобрела полис ОСАГО 0044108472 оплата прошла, полис так и не пришёл на почту и в личном кабинете не отображается. Сотрудник горячей линии только обещаю выслать. Завтра ехать ставить машину на учёт в гаи срочно нужен полис. Просьба выслать его на эту почту st.agent_balt@mail.ru
Добрый день, приобрёл полис е-осаго 21.06.2018 в 9 утра в ск АльфаСтрахование, до сих пор полиса нет не на почте, не в личном кабинете. Деньги списали, электронный чек пришёл номер полюса тоже. Если не будет сегодня полиса буду писать заявление о мошенничестве.
21.06.2018г. оформил полис ОСАГО 0045875406 на сегодняшний день 25.06.2018г. полис не получен в базе РСА числится как «Находится у страхователя» по телефону называют разные даты то сегодня в течении дня то в течении 3х дней ждите.
Воспользовался вашим сайтом АльфаСтрахование, Оплата прошла успешно деньги сняли, но полиса на мою почту так и не поступило, будьте добры прислать полис
Добрый день, приобрёла полис е-осаго ххх 0055465263 пришёл только этот номер полиса на почте пока нет 09.09.2018 дата заключения договора. Сегодня уже 13.09.2018 Вышлите полис на мой адрес alesyi90@mail.ru
Оформила и оплатила электронный полис осаго. На почту не пришел. Почту указала kudrjashovama@rambler.ru
Оформила полис 09.10.2018, номер пришел, а на почте нет. В кабинет не могу зайти из за того что смс не приходит. Отправьте полис, или придется принимать меры. Nomer polisa OSAGO 0059374336. AO «AlfaStraxovanie». Почта Lido4ka1912@yandex.ru
Оформил полис 13.12.2018 оплатил в 20.56 .N ОСАГО xxx-0067398873 прошу прислать на почту tatyana.kOr@yandex.ru
Оформлен полис, оплата прошла, письма на почте нет, ХХХ 0068866294, прошу отправить на почту kamenev.an@mail.ru
Оформил полис ОСАГО. Оплата была произведена. Сообщение с номером полиса от РСА пришло: ХХХ 0074983092. Но самого полиса не прислали мне на почту!!! Уже третьи сутки жду! Завтра буду отправлять жалобу в РСА. Пришлите полис на почту: mikhail.yatsenko.98@yandex.ru
Оформил полис осаго АльфаСтрахование ХХХ 0075253545
Оплата пришла, полиса так и нет на почте
Нужно срочно ставить автомобиль на учёт
Пришлите на почту dan96217810@yandex.ru
Добрый день купил полис ОСАГО Альфастрахование на сайте РСА полис оплачен но на почту не пришел серия номер полиса ХХХ 0084478237
электронная почта abay.zhan@bk.ru
Здравствуйте, купил полис Осаго и до сих пор не прислали на почту, прошло два дня, прошу срочно направит на почту tuayev69@bk.ru Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: АО «АльфаСтрахование» Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0084368663 Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «19» мая 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «18» мая 2020 г. Период 1 использования транспортного средства с «19» мая 2019 г. по «18» мая 2020 г.
Добрый день!
17.05.19 купил полис осаго альфастрахование на сайте рса, деньги списались, полис не пришел
Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: АО «АльфаСтрахование» Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 000084592155/ Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «21» мая 2019 г. по 24 ч. 00 мин. «20» мая 2020 г. Период 1 использования транспортного средства с «21» мая 2019 г. по «20» мая 2020 г.
сегодня уже 20е, вышлите полис на почту morzonova@yandex.ru!
Здравствуйте! Оплатил полис е-ОСАГО, а он не пришел, прислали только уведомление о заключении договора и заявление! Вышлите пожалуйста сам полис на Chirkin.miha@yande.ru ХХХ 0085163012
Приобрёл 15.05.19 электронный полис ОСАГО на сайте «Альфастрахование» (www.alfastrah.ru). После оплаты, в личном кабинете появился номер полиса (0084344046). Деньги списали сразу. На почту сам полис не пришел! На горячей линии больше недели кормят «завтраками». Считаю, что данная компания не имеет право работать на этом рынке. Направляю жалобу в РСА, также готовлю жалобу в Центральный банк.
Приобрёл 15.05.19 электронный полис ОСАГО на сайте «Альфастрахование» (www.alfastrah.ru). Оплатил, пришла смс на почту с номером полиса (0084362979). Уже 22.05.2019 все еще жду, звонил раз 8 постоянно говорят ждите. Думаю уже начать жаловаться. Или же отправьте полис на эту почту ki10071996@mail.ru
не пришел полис ХХХ 0092719627 почта valeriypaulus@mail.ru
Оформила в Альфастрахование электронный полис ОСАГО 09.08.2019 в 11-23 ХХХ №0092733425. Оплатила, пришло СМС с номером полиса, но самого полиса нет, не на эл.почте, не в личном кабинете. Проошу отправить на эл.почту: klarisa68@yandex.ru
Не пришел полис ХХХ0099438424. ОПЛАЧЕН 16.10.2019.ПРОШУ ОТПРАВИТЬ НА ПОЧТУ apanasanastasia@mail.ru
Пришлите пожалуйста полис осаго ХХХ-0113214619 на почту erosha08@mail.ru
Пришлите пожалуйста полис осаго ХХХ-0113450611 на почту ageychik_yn@mail.ru
Просьба выслать полис ОСАГО ХХХ-0115277135 на 9295565690@mail.ru
Оформила полис в «АльфаСтрахование» пришло смс с номером полиса OSAGO XXX0127216861, на почту так и ничего не пришло! Что делать?
Добрый день!
Направили полис на адрес, указанный при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день, оформил Е-ОСАГО через сайт АльфаСтрахование, оплатил полис, получил СМС «Полис 0127831822 успешно оформлен.» Но самого полиса нигде не получил, номер в приложении не добавляется, скоро ехать в ГИБДД, ставить на учёт, а документа нет.
Полис после оплаты не пришёл альфасьрахование xxx0128560194 пришлите на почту super.lerus@yandex.ru
Добрый день! Полис оплачен, но не пришёл. ХХХ0126647228
Внес изменение ВУ в полис ХХХ № 0090203862, изменения сохранились, но новый полис на электронную почту, в личный кабинет не пришёл. По номеру ТС через сайт РСА определил номер нового полиса ХХХ № 0129098402. Прошу отправить на электронный адрес shtepa1957@list.ru.
Оплаченный полис ХХХ 0129657520 ожидаем уже три дня. Готовлю жалобу в центробанк.
Оплатил полис АльфаСтрах все смс пришли сам полис не пришёл на почту.Куда можно пожаловаться на эту страховую номер полиса ХХХ0131803327 месяц не мог сделать щас месяц походу надо ждать на почту
Добрый день, оформила Е-ОСАГО через личный кабинет АльфаСтрахование 14.08.20 в 20:47. Оплатила полис, получил СМС «Полис 0133184735 успешно оформлен.» Но самого полиса нигде не получила, ни в личном кабинете, ни на почте.
24.08.20 купил полис осаго Альфастрахование на сайте РСА, деньги списались, полис не пришел. Дважды написал в Службу контроля качества сервиса на сайте Альфастрахования, ответа не получил. Сегодня уже 03.09.20. Подскажите, пожалуйста, куда писать жалобу?
08.12.2020 оплатил полис в РСА ХХХ 0149900241, но компания АльфаСтрахование полис не прислала, в личном кабинете написал запрос. Просьба прислать мой полис на почту kazmin1975s@mail.ru или на kazmin1975s2@mail.ru
09.05.2021 Оплатил полис xxx 01728755321 на сайте Альфа-страхования но он так и не пришел на электронную почту Virili@yandex.ru.
22.07.21 оплатила полис через личный кабинет Альфа-страхования, на почту чек об оплате пришел, а полиса так и нет не в личном кабинете не в электронке. Писала в чат и звонила перенаправляют от специалиста к специалисту, а результата так и нет, говорят ждите. Кто знает куда можно обратиться с жалобой
22.07.21 оплатила полис через личный кабинет Альфа-страхования, на почту чек об оплате пришел, а полиса так и нет не в личном кабинете не в электронке. Писала в чат и звонила перенаправляют от специалиста к специалисту, а результата так и нет, говорят ждите. Кто знает куда можно обратиться с жалобой
После оплаты на почту пришла только платежка с номером договора страхования, полиса не было! В личном кабинете ни на сайте ни в приложении ничего не отображалось! Вопрос решил через приложение альфа-страхование на телефоне, в чате-переписке с сотрудником банка. Звонить — бесполезно.
Не пришёл оплаченный полис осаго на имя Голов Сергей Андреевич
Не пришел полис Е-ОСАГО
Приобрела электронный полис ОСАГО на сайте «Альфастрахование» (www.alfastrah.ru). После оплаты, в личном кабинете появился номер полиса (0009115030).Однако на почту сам полис не пришел! На горячей линии толком ничего не говорят, ждите и все. Пошли вторые сутки после оплаты. Считаю данные действия компании МОШЕННИЧЕСКИМИ! Направила жалобу в РСА, готовлю жалобу в Центральный банк.
Приносим извинения за данную ситуацию.
Полис отправлен по электронной почте. Посмотрите, пожалуйста.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»