Уважаемый Александр!
Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации и предоставить комментарии, сообщите, пожалуйста:
— номер полиса, который Вы хотели расторгнуть;
— номер телефона, с которого Вы звонили;
— адрес почты, с которой и на которую Вы направляли письмо;
— Ваши полные ФИО.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 25887».
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Уважаемый Александр, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы хотите расторгнуть.
Оплатила полис ОСАГО 15.08.2022, номер пришел полиса нет! звоню на горячую линию сначала переключают потом обещают что придет на эл.почту а полиса так и нет! Придется написать в РСА
расторжение
ошибся в полисе осаго, позвонил на горячую линию, ответили что я могу расторгнуть договор пока он не вступил в силу, написав заявление на почту альфастраховаония.Пришел ответ на следующий день мол извините полис уже вступил в силу, расторгнуть не можем онлайн (приезжайте в офис-ехать 150км).
что делать не знаю на руках уже 2 полиса один правильный один с ошибкой! спасибо горячая линия альфастрахования за дельный совет.