Полис еОСАГО не пришел на почту

Добрый день. Заключил договор еОСАГО Ренессанс Страховании, все данные заполнил, РСА приняло их, оплатил полис еОСАГО банковской картой, деньги списали, был выслан чек об оплате на почту, но полис так и не пришел. На сайте в личном кабинете полис заключен 19.07.2017, номер договара 00000ХХХ00000000031380, сумма 3632.08, статус «ОТПРАВКА В РСА» ОПЛАЧЕН. Как быть? Надо выезжать за город, страховка нужна. Думал с еОСАГО намного все проще, а тут…
номер проекта 100077046, xgg13@mail.ru — адрсе почты