Нет слов

Уважаемый Владислав! Мы сожалеем о ситуации, в связи с которой Вы вынуждены были написать жалобу. По полису ЕЕЕ-0359904414 зарегистрирован убыток ПВУ-000-000948/17. 27.04.2017 Вы заключили договор цессии с ООО «Автомобильные технологии». Согласно условиям договора Вы уступили право требования выплаты страхового возмещения взамен организации ремонта Вашего автомобиля. При этом в условиях договора цессии нет взаимосвязи организации ремонта и осуществления выплаты страхового возмещения цессионарию. В связи с этим Ваши претензии к осуществлению ремонта Вашего автомобиля не могут быть адресованы к страховой компании. Заявителем по данному страховому событию выступает цессионарий. В случае расторжения договора Цессии право требования снова перейдет к Вам.
Относительно Вашего замечания о работе колл-центра, сообщаем следующее: телефоны колл-центра 8-800-707-71-71 и 8-495-649-71-71 работают круглосуточно. После окончания рабочего дня компании клиент может обратиться с заявлением о страховом случае, вызвать эвакуатор, аварийного комиссара, получить консультацию о статусе рассмотрения убытка. При этом консультации по условиям страховых продуктов, покупки, внесения изменений или расторжения договора производятся только в рабочее время. График работы компании указан на нашем сайте http://www.opora-ins.ru в разделе «Контакты». Однако, если Вы звонили в воскресенье 16.07.17 в промежутке с 15:30 до 19:00, связи действительно не было в связи с техническими проблемами — отключением электроэнергии. Приносим свои извинения.