РЕСО-ГАРАНТИЯ - отзывы

Рейтинг: 85.66 | Место: 2 (основной рейтинг) Написать отзыв

Умышленно препятствуют регистрации Е-ОСАГО (не отправляют SMS с кодом)
1 не засчитана
Два клиента РЕСО в одной семье, на первого зарегистрирована малолитражка, страхуется в Ресо уже 8 лет, раньше было КАСКО, теперь только ОСАГО, на второго кроссовер, 3 года в Ресо, КАСКО + ОСАГО. У обоих машин была пара обращений по КАСКО и не было ни одной аварии, состав допущенных к управлению один и тот же.

Первый клиент не получает SMS сколько не отправляй его, у второго В ТОЖЕ САМОЕ ВРЕМЯ никаких проблем, хоть 10 раз запрашивай — все 10 придут! Не надо рассказывать сказки про технические проблемы и прочие напасти, которые постигают вас уже который месяц подряд, автовладельцы не слепые и не идиоты, чтобы не понять, что проблемы с регистрацией ОСАГО созданы компанией искусственно.
В результате за 5 минут сделал полис в Альфа-Страховании без каких-то проблем (все SMS приходят сразу!). Аналогично поступлю и для второй машины.

Не кормите тех, кому на вас плевать! Чем больше перестанет страховаться в данной компании, тем быстрее она исчезнет с рынка и прекратит трепать людям нервы.

+ ничего

Отношение к клиентам как к тупому скоту.

Автор отзыва удовлетворен или недоволен
Обслуживанием и профессионализмом сотрудников СК
Автор отзыва советует не страховаться в этой компании!
Василий (гость) 17.07.2017 09:39 Тема отзыва: Автострахование
Администратор:
Компания не ответила на отзыв, т.к. автор не является стороной по договору.
Ответ СК:
21.07.2017
Уважаемый Василий!

Поскольку Вы не являетесь стороной по договору, мы можем только поблагодарить Вас за обращение на данный ресурс.

Спасибо за понимание,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»


Комментарии (4) Добавить комментарий
  • 19.07.2017 18:31 АСН
    Администрация
    Уважаемый Василий, правильно ли мы поняли, что на одну из машин Вы все же оформили полис в РЕСО-Гарантии? Укажите, пожалуйста, идентификационные данные другого водителя/ второго автомобиля (ФИО или номер предыдущего полиса), чтобы компания могла ответить на отзыв.

    Форма быстрого ответа

    Captcha Image
    • 20.07.2017 15:43 Василий
      (гость)
      Нет, на второй автомобиль пока не требуется обновление страховки, потому процедура не проходилась. Я не имею право раскрывать данные по страховке, т.к. она оформлена на третье лицо, которое с раскрытием любой информации не согласно (переживают, что после этого и на второй автомобиль не оформят страховку).

      Форма быстрого ответа

      Captcha Image
  • 20.07.2017 09:03 Гость
    (гость)
    Василий, пиши жалобу в ЦБ

    Форма быстрого ответа

    Captcha Image
    • 20.07.2017 15:40 Василий
      (гость)
      Я бы это сделал без вопросов, но хозяева авто не хотят связываться, к моему большому сожалению. Боятся, чтобы не было проблем со страховкой второго авто, т.к. у других более-менее нормальных СК КАСКО дороже обходится.

      Форма быстрого ответа

      Captcha Image

Разместить комментарий

Вы не авторизовались на сайте, поэтому к Вашему имени будет добавлено указание: «гость». Чтобы писать от своего имени, нужно зарегистрироваться или, если вы уже зарегистрированы, войдите на сайт.

 
 
Captcha Image