Неблагонадежная компания, с низким уровнем сервиса.

Добрый день! Отдыхала с семьей на Крит. В пакетном туре был полис СК ВСК (сами бы вряд ли выбрали) К сожалению наступило страховое событие, дочь 5 лет, получила травму подбородка, и я следуя инструкциям обратилась в сервисную компанию, (дозвон, ожидание ответа заняло около 40 мин.) согласовали наш визит для хирургической обработки раны и наложения швов в мед. центр удачно расположенном в нашем же поселке. Подтверждение оплаты услуг сервисной компанией (со слов) было выслано. Но… мед. центр отказался оказывать нам мед. помощь в рамках страховой программы от СК ВСК, мотивируя это тем, что страховая компания ВСК уже несколько лет не оплачивает выставленные счета. Встал вопрос о благонадежности СК ВСК. Трудно представить, что небольшой мед. центр отказался бы от пациентов, если бы не было бы предистории.
«Сервисность», «клиентоориентированность» и «благонадежность» страховая компания ВСК подтвердила и в Москве. Обратившись за урегулированием страхового случая, я с «радостью» узнала, что центров урегулирования у такой «крупной» и " уважаемой" компании в Москве нет! Ближайший к МКАДу в поселке Заречье, остальные «ближайшие» в Подмосковье. И, как оказалось совершенно ожидаемым из стиля работы СК ВСК, офисы урегулирования работают с 9 до 17 с понедельника по пятницу, т.е. в те же часы, что и основная масса народонаселения!!! Оператор предложила мне альтернативу послать пакет документов (кстати не маленький) еще одной «клиентоориентированной» компанией — почтой Росиии.