Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
Автострахование

Вопрос к официальному представителю

Лабур Вера Ивановна,
Высказались бы по поводу вала последних сообщений. Сказали бы, там, все нормально, поправим к завтрашнему дню…
Чего сидите, отмалчиваетесь!

Евгений, добрый день!

Проблема разрешилась.

Наблюдались временные технические трудности из-за общей перегрузки сервера.

Приносим искренние извинения за возникшие неудобства.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
6 комментариев
6 комментариев
  • АСН Администратор
    13:33

    Уважаемый Евгений, поставьте, пожалуйста, оценку работе компании по 5-балльной шкале в комментариях.

  • Евгений (гость)
    09:42

    Я бы поставил — 2. Т.к. личный кабинет — отвратительный, и я уверен в том, что это делается специально.

  • АСН Администратор
    18:21

    Отзывы, оставленные автором позже, переносятся в комментарии к первому отзыву:

    Неисполнение законных обязанностей


    В течение дня поступления денежных средств в кассу страховщика (при оплате страховой премии наличными денежными средствами), а в случае уплаты в безналичном порядке — ****НЕ ПОЗДНЕЕ РАБОЧЕГО ДНЯ****, следующего за днем перечисления на расчетный счет страховщика страховой премии, страховой полис обязательного страхования в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона «Об электронной подписи», направляется страхователю.

    Ваши якобы «технические проблемы» никого не интересуют. Исполняйте свои законные обязанности!

  • АСН Администратор
    18:22

    Про неверные даты на сайте

    Хотел бы высказаться про неверные даты выдачи ПТС и свидетельства о регистрации.

    1) А вы уверены что эти даты вообще нужны (дата выдачи ПТС и свидетельства о регистрации)?..
    В окошке, в котором просят перепроверить информацию, при нажатии кнопки «сохранить» этих дат нет ВООБЩЕ!
    Также их нет в самом полисе.

    2) По закону страховая компания НЕ ИМЕЕТ ПРАВА заключать договор, если данные, введенные пользователем, не совпадают с данными в базе РСА. Так что если у вас получилось оформить и скачать полис, то либо данные верные, либо это косяк страховой.

  • АСН Администратор
    18:23

    А также ссылка на отзыв, в комментариях к которому размещен скриншот http://www.asn-new...

  • Евгений (гость)
    19:14

    А зачем отзыв о прямом нарушении страховой компанией закона об ОСАГО, а также рассуждения по поводу введения в заблуждение потребителей, путем размещения в личном кабинете неверных данных, которые потребитель вообще не вводил, убирать внутрь невинного отзыва с просьбой откликнуться к официальному представителю.
    Это конечно очень «честно» и «справедливо», как и ваш «рейтинг».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля