Качество обслуживания

Ужасное качество обслуживания в офисе города Новосибирска. В понедельник работают 2 специалиста, передо мной нет очереди, но я уже сижу пол часа и жду пока освободится специалист, боюсь представить если бы очередь была, чтобы тогда бы началось, если даже я был бы третий то как минимум ждал бы полтора часа, это в лучшем случае, прошу принять меры руководства, ведь ресепшн это лицо компании, первое впечатление. Адрес офиса г.Новосибирск ул.Орджоникидзе 38 1 этаж