Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Не пришел электронный полис

Проблема решена!

Оформила электронный полис на сайте проблем не было. Но после оплаты полис так и не пришел… звонила в службу поддержки ничего не смогла ответить… отвратительное отношение к клиентам. Номер проекта 100023677 статус согласовано, оплата прошла, деньги сняты, но электронный полис так и не пришел на мой электронный ящик.

Разговор в службе поддержки
Качество обслуживания
8 комментариев
8 комментариев
  • Ренессанс страхование
    20:10

    Дарья, добрый день. Мы занимаемся решением Вашего вопроса и скоро обязательно напишем Вам.

  • АСН Администратор
    16:07

    Уважаемая Дарья, решилась ли Ваша проблема на настоящий момент, получен ли ответ от компании и страховой полис?

  • Дарья (гость)
    07:21

    Спустя 4 дня наконец то я получила полис. Вернее он стал отображаться в личном кабинете.
    Номер проверила в базе все в порядке.

  • АСН Администратор
    13:46

    Уважаемый автор, поскольку проблема разрешилась, желаете ли Вы изменить оценку, выставленную ранее работе СК. Если да, то новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментариях.

  • Дарья (гость)
    02:25

    сегодня 11.07.2017 г. утром увидела что звонил незнакомый номер, и решила проверить полис. А он в базе РСА на сегодняшний день не числится. Снова пришлось звонить на горячую линию — и снова ждать сутки. Честное слово сил больше нет. Что ж это такое????

  • Дарья (гость)
    09:37

    Сегодня перезвонила девушка Олеся с информационного отдела — полис активен. Все хорошо. Просьба огромная к Ренессанс страхованию — пожалуйста пускай Ваши девушки с горячей линии будут такими же вежливыми как с информационного отдела.

  • Владислав (гость)
    00:47

    тоже не пришел полис,
    Уважаемый страхователь!
    Вы заключили электронный полис ОСАГО.
    Страховая организация: ООО «Группа Ренессанс Страхование»
    Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0009436746
    Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «31» июля 2017 г. по 24 ч. 00 мин. «30» июля 2018 г.
    Период 1 использования транспортного средства с «31» июля 2017 г. по «30» июля 2018 г.
    Это сообщение было создано автоматически.
    Пожалуйста, не отвечайте на него.

    МОЙ MAIL alesha.tsaritsanova@yandex.ru

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля