Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

При оформлении электронного полиса вставляют "палки в колёса"

Невозможно оформить электронный полис! Компания лишь имитирует простоту регистрации бланка. На самом деле, тратишь 30 минут на заполнение, столько же на проверку в РСА, еще 15 на сканы документов и утыкаешься в код подписи, который приходит по смс и при ВЕРНОМ (!!!) вводе кода высвечивается ошибка. Причем, код и латиницей и кириллицей и по одной букве напечатан верно. Коллц-центр никак не комментирует эту ситуацию. Ради интереса попробовали оформить на другие авто — везде одно и тоже! Когда закончится этот беспредел — непонятно. Написала 5 жалоб в Центробанк по каждой из машин.

нет
нет возможности оформить ОСАГО по ЗАКОНУ
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. у автора возникли сложности при оформлении е-ОСАГО.
Наталья, добрый день,

Система генерирует коды доступа в личный кабинет на сайте автоматическим способом согласно повышенным требованиям к безопасности (защита от подбора), в связи с тем, что присылаемый код дает доступ к персональным данным.
По результатам дополнительной проверки сбоев в работе системы генерации кодов не выявлено.
Пин-код необходимо вводить в том виде, в котором он был направлен в смс-сообщении.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
2 комментария
2 комментария
  • Наталья (гость)
    10:31

    Не нужно давать отписки, Вас бы посадить и целый день сидите вбивайте свои коды. В приложении файл смс с телефона, и вбитого кода. Найдете разницу????

    photo

  • Виктор surov74@bk.ru (гость)
    00:19

    Здравствуйте! 1,5 месяца назад страховал автомобиль ОСАГО — без особых проблем.
    Последние 4 дня" ни в какую" код не верный.
    Операторы «горячей линии» в курсе происходящего, но упорно твердят «пробуйте вводить код с изменениями» (не уточняя при этом, что учитывается не только регистр, но и Язык ввода).
    Последний код пришел на телефон (ура) с одной «спорной» буквой — нет, не верно.
    Похоже, ИНГОССТРАХ решил отказаться от ОСАГО «простым, но технологичным способом».
    ОЧЕНЬ доверял ИНГОССТАХУ…
    Копия в РСА и роспотребнадзор.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля