Жду наравления на ремонт 1,5 месяца! КАСКО ! АПС - ноль 9879 два

КАСКО — полис АПС ноль9879два

15.04.2017 в 10:50 обратилась в офис на Профсоюзной 57 за направлением на ремонт.
Моё предыдущее направление в «Аарон Авто» — Рябиновая 14, потеряло свою актуальность, так как было выдано СК «ЖАСО».
Обещали прислать на почту / ремонт на Рябиновой 14 необходимо согласовать/ или на Рябиновую 55.
23.05.2107 — я пыталась выяснить судьбу своего направления, несколько раз звонила девушка Татьяна (очень милая услужливая девушка) обещала в ближайшие дни все будет ок".
26.05.2017 — направления НЕТ! ни на Рябионовой 14, ни на Рябиновой 55((
С 14:16 — созвоны- перезвоны… --> в 17:05 — звоню на. 88003330888, ожидаю соединения 7минут! Опять в сто первый раз объясняю, что мне нужно направление на ремонт,… Ещё 5 минут ожидания на тел, и ответ: «Рабочий день закончен! Звоните в понедельник !»
29.05.2017 Однако до сих пор! никаких приглашений на ремонт не поступало!
Прошу принять меры!