Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Ошибка при вводе данных в базу РСА

Проблема решена!

В 2013 году оформил страховку ОСАГО полис ССС 0304181403. При проверке КБМ у одного из водителей из данного полюса показывает коэффициент 1.00 хотя в полюсе указан 0.8, по второму водителю все хорошо. Скорей всего была допущена ошибка при вводе данных агентом. Из-за ошибки нельзя восстановить правильный КБМ. Сотрудники СК, помогите восстановить правильную запись!

Администратор: Считаем справедливым не засчитать оценку, т.к. проблема была оперативно решена.
Уважаемый Александр!
Благодарим за предоставленную информацию.
В качестве исключения исправленные данные внесены на основании предоставленного Вами договора страхования.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
4 комментария
4 комментария
  • Александр (гость)
    13:32

    Забыл написать, по водителю с неправильным КБМ была замена в/у в 2017г.

  • Квятковский Денис Алексеевич
    16:11

    Уважаемый Александр!
    Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации просим Вас направить копии/фото действующих водительских удостоверений обоих водителей с двух сторон, а также копии/фото водительских удостоверений, действующих на момент заключения договора.
    Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
    Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 25001».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

  • Рита (гость)
    12:31

    Здравствуйте, отправляла письмо о возврате денег за страховку, расторгла договор, прошёл месяц, отказа, либо возврата денег не было, позвонила в компанию, сказали написать сюда

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля